Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je ne sais pas quel est le moteur de mes volets roulant lapeyre confort (apparemment c'est eveno), mais sur la facture c'est moteur somfy radio io, mais j'ai 4 fils...
Bonjour
Eveno, c'est le fabricant du volet. Somfy fabrique le moteur.
Si sur votre facture, il est indiqué "Radio IO", il vous faut des télécommandes IO. (Smoove IO par...
J ai acheté ma box en 2015 chez un professionnel mais je ne l ai activé qu au mois de janvier 2021 après avoir équipé ma maison en somfy. A près avoir rentré mon code pin, je ne...
J ai acheté ma box en 2015 chez un professionnel mais je ne l ai activé qu au mois de janvier 2021 après avoir équipé ma maison en somfy. A près avoir rentré mon code pin, je ne...
Bonjour Sandrine
Thomas vous dit qu'il ne voit pas votre Tahoma sur le serveur Somfy. Il est donc impossible de faire quoi que ce soit.
Comment est connecté le Tahoma à...
Bonjour,
Après l'entrée du code PIN et des informations demandées, je suis toujours en attente du message de confirmation pour l'activation de la TAHOMA.
Merci de me débloquer...
Bonjour Serge
Comme vous disposez d'une adresse mail Free, sachez que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans sa boîte commerciale. Pour retrouver cette...
bonjour
pour des travaux de peinture j'ai supprimé la sirène intérieure ( j'aurais du l'exclure temporairement).
j'essaie de la réinstaller , elle bippe mais elle n'apparait...
Bonjour,
J'ai acheté une maison qui contenait des volets gérés par tahoma, quand je veux installer l'application je dois fournir le code pin 0211-6995-3509.
L'ancien...
Bonjour,
Après l'entrée du code PIN et des informations demandées, je suis toujours en attente du message de confirmation pour l'activation de la TAHOMA.
Merci de me débloquer...
Bonsoir à tous. Je dois vendre sous peu ma maison qui est équipée d'un Pack Alarme Protexiom. J'ai moi-même réalisé l'installation. Comment puis-je déconnecter tout le système...
Bonjour
Vous pouvez laisser les codes au futur propriétaire qui se chargera de les modifier et reconfigurer l'alarme comme il veut.
Si vous aviez créé un accès à distance...