Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n arrive pas a faire la recherche de mes produit sur la tahoma V2 pouvez vous m aide? car je ne sais plu comment résoudre le problème il me dise de contacter la...
Bonjour Emmanuel
Vous dîtes :"Je souhaiterais donc savoir si le problème peut venir de la clé de sécurité IO de l'installation". Excusez moi mais quel est le problème que je...
Bonjour,
Je fais installer un portail Somfy IO, que je commanderai avec une tahoma. La porte du garage elle est commandée une Profalux télécommande MAI-EMPEPX4.
Faut il un...
Bonjour,
merci de me dire si le SOMFY 1246364 - Motorisation pour porte de garage Serenia 1100 io est compatible avec le kit d'alimentation solaire réf./2400961?
Merci,
Bonjour à tous,
J'ai récemment installé un portail motorisé Somfy et pu configurer le kit de connectivité pour piloter le portail depuis l'application Tahoma sur mon...
Bonjour,
j'ai installer mon Volet Roulant Solaire SOMFY io RS100 Solar. a la mise en route j'ai vu le moteur trouner puis plus rien. J'ai verifier la batterie qui est a 19.3...
Bonjour,
J'ai acheté il y a un peu plus de 15 jours une box Tahoma Switch pour piloter des volets équipés de télécommandes Smoove IO de façon automatique pendant les vacances...
Bonjour Cédric
En effet le kit câble RJ45 résout les problèmes de déconnexions.
Vous pouvez aussi intercaler une prise connectée wifi sur l'alimentation du TaHoma. Ainsi...
Bonjour,
Bonjour, je viens d'installer un Serenia 700 IO connect. Les 2 télécommandes fournies ont directement fonctionnées avant l'installation du KIT IO connect (boitier...
Bonjour
Désolé de la réponse tardive !
Ce kit est le Kit de Connectivité qui n'est pas un kit IO, puisqu'il accepte également le protocole RTS.
Une fois paramétré, il n'y a...
Bonjour, suite à l'arret de la 2G, je n'ai plus que l'envoi de sms via 123sms. Il y a un bug sur l'envoi à plusieurs numéros. seul le premier numéro le recoit. dans le passé...
Bonjour Michel
Thomas est jeune et a simplement changé de service !
Si vous n'avez pas de réponse d'autres Yellow's, c'est qu'il n'y a pas ou plus de solution pour cette...