Pour vendre ma maison, dans quel ordre et quelles manipulations pour laisser box tahoma + home advanced ?

Bonjour

À faire avant la vente :
+ Laissez le TaHoma branché et connecté à Internet.
+ Dans l’application TaHoma by Somfy, allez dans :
Compte → Configuration de l’installation → Paramètres avancés → Supprimer mon installation
+ Lorsqu'on vous demande si vous souhaitez conserver les produits appairés dans la TaHoma, répondez OUI.
Le TaHoma sera alors dissocié de votre compte, mais les volets, portail, éclairages, etc. resteront enregistrés dans la box.
Ne faites surtout pas une réinitialisation complète en supprimant les équipements, sinon l'acquéreur devra tout réappairer.

Pour la Home Alarm Advanced :

+Dans l’application Somfy Protect → Mes équipements → sélectionner le Link Advanced → supprimer le Link.
Cette suppression permet au nouveau propriétaire de refaire l'installation avec son propre compte Somfy Protect.
Ne supprimez pas physiquement les capteurs, IntelliTAG, sirènes, clavier, etc. : vous laissez tout le matériel dans la maison.
Le nouveau propriétaire installera Somfy Protect, créera/utilisera son compte et procèdera à l'installation du Link Advanced qui retrouvera ses petits.

Bonne journée.

Bonjour Jean Luc, merci beaucoup pour votre reponse très détaillée.
Merci je suivrai cette procédure.
Bonne journée

Bonjour , je m apprete à faire les manipulations aujourdhui, mais j ai une derniere question: comment fera le futur proprietaire pour utiliser la tahoma ( tous les volets , portails etc..)et l'alarme home advanced toute equipée? merci

Bonjour Olivier

Il faudra que le nouveau propriétaire crée son compte sur le site Somfy. Ensuite, il installe l'application TaHoma By Somfy, se connecte avec le compte créé et quand l'application le demande, il enregistre le pin du TaHoma qui retrouvera le matériel.

Bonne journée.

ah merci Jean Luc, il me manquait dans ma comprehension cette histoire pour le futur proprietaire, je me disais mais comment va t il se connecter à la Tahoma ou au link ?? je suppose que le PIN du tahoma est marqué dessus?

Bonjour

Oui, le pin du TaHoma est mentionné sur l'étiquette apposée dessus.

Bonne journée.

merci , effectivement j ai vu l étiquette avec le code PIN derriere la tahoma.
je viens d effectuer les manipulations et j ai supprimé l installation de la tahoma
et j ai egalement supprimer le link . par contre il restait les 2 cameras exterieur de visible sur l appli, je les ai supprimé. je pense que le prochain proprietaire pourra les re installer et les detecter . encore merci pour votre aide