Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acheter une box TAHOMA. J'ai bien connecter mes volets roulants, mais je n'arrive pas à connecter ma PAC. J'avais réussi une première fois mais suite à une...
Bonjour
Faites un reset du Tahoma et recommencez l'association.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
Bonne journée !
bonjour,
Je possède un store de marque velux FSK (solaire,occultant) que ma box conexoon ne reconnait pas. Pourtant le protocole est bien de l'IO. J'ai fait plusieurs manip...
Lors de l'activation sur le site internet j'obtient le message suivant : "Code Pin correct mais activation impossible. voir sur le Forum"
Code Pin du thermostat...
Bonjour,
Après avoir parcouru le forum je vois que vous pouvez réinitialiser la box connexoon suite a un nouvel emménagement
Voici le code pin : 0803-8890-3657
Merci
Bonjour,
Je n'arrive pas à ajouter l'éclairage de mon store banne dans l'application maison (HomeKit). Ledit éclairage apparait bien dans mon application somfy.
Toutes les...
Bonjour la communauté !
Je suis nouvellement inscrit sur le forum.
Comme vous, j'ai reçu une notification de maj disponible sur ma Tahoma Box.
J'ai l'habitude de ne pas...
Bonjour
Rien n'a été diffusé, c'est sans doute une mise à jour mineure de corrections de bugs ou de séccurité.
Somfy vous en dira peut-être plus.
Bonne journée !
Bonjour, Nous avons acheté la référence 1822649 pour installer derrière un interrupteur simple allumage qui nous éclaire l'allée piétonne d'accès à la maison.
L'intérêt est le...
Bonjour,
Mon capteur Sunis Wirefree II IO est en défaut dans l'interface Tahoma avec la mention "Maintenance requise sur votre capteur". Pourtant le capteur semble fonctionner...