Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir,
J'ai récupéré une centrale Protexiom Images qui a un Module_IP 2480-03.
L'ancien propriétaire avait du créer un compte somfy et ma centrale refuse de me créer un...
Bonjour
Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le...
Bonjour,
Je viens d’acheter une box tahoma et je n’arrive pas à l’activer 1236-4191-1315
J’ai tenté a plusieurs reprises mais rien n’y fait
Je précise que la box est branché...
Bonjour, j’ai réinitialiser le moteur du volet roulant mais mon volet ne descend pas il est bloqué là haut enroulé et je ne peux même pas le décrocher de l’axe. Comment faire...
Bonjour,
Je ne peux plus accéder à mon alarme Protexiom 600. Avant j'utilisais 192.168.1.200 et je me connectais sans problème. Est-ce que le code a changé?
Merci de me donner...
Bonjour Gilbert
Vous pouvez contrôler sur le clavier que l'adresse IP est toujours la même. Connectez-vous en mode installateur sur le clavier et entrez le code 780.
Bonne...
BONSOIR , suite à ma question ,j'apporte la réponse que j'ai découvert aprés reflexion et redémontage du rail .( motorisation DEXXO COMPACT RTS )
En fait la chaine était...
Bonjour
J ai un problème avec la motivation de mon portail quand il y a du vent il s ouvre sur environ 20 cm et j arrive à l ouvrir sur aussi 20 cm en le poussant.
Merci de...
Bonjour,
J'ai récemment acheté sur votre site une prise télécommandée ref. 5138131B.
Elle s'est soudainement coupée et ne fonctionne plus.
Lorsque la branche le bouton ne...
BONSOIR , suite à ma question ,j'apporte la réponse que j'ai découvert aprés reflexion et redémontage du rail .( motorisation DEXXO COMPACT RTS )
En fait la chaine était...