Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai récemment acheté sur votre site une prise télécommandée ref. 5138131B.
Elle s'est soudainement coupée et ne fonctionne plus.
Lorsque la branche le bouton ne s'allume plus.
Que dois je faire ?
Merci pour vos réponses.
Bien cordialement
Mickaël.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
La référence que vous indiquez n'existe pas.
Pouvez-vous poster une photo de la prise.
Bonne journée !
Bonjour Jean-Luc,
Voici la photo.
Depuis j'ai été contacté par le service client, en fait elle est défectueuse, ils vont me la remplacer.
Merci pour votre aide.
Bonne après-midi.
Mickaël.
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