Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir à tous,
Je viens de faire l’acquisition de deux caméras Somfy/Axis 2401149 d’occasions et je n’arrive pas pas à faire un reset sur ces caméras. Je ne peux pas à les...
Bonjour,
J'ai un Pb avec les ports 80 et 443 qu'il faut déclarer pour pouvoir utiliser l'application somfy à distance.
Ces ports 80 et 443 n'étant pas disponibles dans la...
Bonjour Pasacl
Avez-vous vérifié quels sont les ports ouverts pour l'accès à distance de votre Freebox ?
Quel message d'erreur avez-vous?
Avec quel moyen vous...
Bonjour,
Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016.
Vendredi j'ai consulté mon alarme par SMS tout fonctionnait correctement.
Aujourd'hui aucune réponse de...
Bonjour
Que voulez-vous dire par "je n'utilise plus l'application "alarme" de somfy car cette dernière doit être réinitialisée tous les 6 mois." ?
Connectez-vous en mode...
Bonjour,
J'ai essayé de créer mon compte sur alarmesomfy.net et j'ai le message 'Nous ne retrouvons pas le code dans la liste, merci d’essayer de nouveau'. Le code est...
Bonjour, j'ai fait installer des volets roulants avec le mode discreet (plume).
Les volets installés avec moteurs 20 newtons, le fonctionnement en mode plume, c'est OK
Les...
Bonjour, alarme keeper pro pack vidéo installée Tout fonctionne,sauf l 'activation intelligente n'envoie pas de notification sur mon smartphone lorsque je pars ou quand je...
Bonjour
J aimerais savoir quelle est la référence de la dernière tahoma, en 2021 y aura t il une nouvelle version
Merci de votre réponse
Bien cordialement
Philippe
Bonjour
La dernière date connue pour la V3 est fin 1er trimestre 2021 mais avec la situation actuelle, ça peut changer.
Pour info, la V3 ne remplacera pas la V2, en tout...
Bonjour
J'ai un câble d'alimentation secteur qui arrive de mon tableau électrique au niveau de mon portail. Je n'ai pas la possibilité de tirer un autre câble.
Est il...
Bonjour
Comme le dit V-Rod, vous pouvez dans le principe mais vous serez peut-être amené à diminuer la section des fils s'ils sont rigides, soit en les limant, soit par un...
Bonjour, j'ai fait installer des volets roulants avec le mode discreet (plume).
Les volets installés avec moteurs 20 newtons, le fonctionnement en mode plume, c'est OK
Les...
Bonjour,
J'ai acheté une maison équipée d'une box TaHoma.
Elle avait donc déjà été activée par l'ancien propriétaire.
J'ai complété le formulaire trouvé sur le forum et...