Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
Je possède un détecteur d'images, j'arrive à le rajouter dans la liste des éléments, mais il n'apparait pas dans la liste de détecteurs d'images. Il est inscrit "Pas de...
Bonjour,
Lors de la création de mon compte Somfy, je n'arrive pas à faire detecter la carte IP de ma centrale. J'ai une freebox mini 4K qui bloc l'ouverture des ports 80 et...
Bonjour,
J'ai un VR sans autre commande qu'un double interrupteur mural auquel je viens d'ajouter un micro-récepteur télécommandé RTS Somfy pour VR.
J'arrive à le détecter...
Bonjour
Il faut appuyer sur le bouton "prog" du micromodule puis sur Tahoma sélectionner volet roulant puis smoove RTS, passer toutes les étapes sans s'occuper de ce que ça...
J'ai reçu un courriel sans préavis m'informant de l'annulation définitive de mon abonnement Afone. Ma carte de crédit ayant été remplacée.
Comment faire pour renouveler mon...
Bonjour ,
J'ai actuellement une alarme filaire VERITAS avec 1 clavier déporté , avec 5 détecteurs de mouvements , 1 sirène extérieure et intérieure, et 1 détecteur de fumée...
La Protexiom est bien compatible Tahoma. Par contre, en effet, elle n'est pas compatible IO.
Il n'y a plus de caméra directement compatible avec les alarmes. Par contre, Ii...
Bonjour,
Nous ne parvenons pas à programmer notre portier Somfy Vsystem Pro sur notre Tahoma.
Quelle est la marche à suivre?
( nous avons déjà programmé les volets, portail)...
Bonjour ,
J'ai actuellement une alarme filaire VERITAS avec 1 clavier déporté , avec 5 détecteurs de mouvements , 1 sirène extérieure et intérieure, et 1 détecteur de fumée...
Bonjour
La Protexial est également une alarme de la gamme professionnelle. Son module GSM fonctionne avec un abonnement. Il existe des abonnements très peu chers pour système...
Bonjour,
Pour accéder à la centrale d'alarme Protexiom GSM depuis l'application du Smartphone, est-il obligatoire que la centrale soit reliée à la box en éthernet ?
Où sinon...
Bonjour
Le GSM ne permet que de piloter l'alarme ou de recueillir des informations.
Pour se connecter avec l'application, il est indispensable que l'alarme soit connectée...
bonjour , je viens d'installer mon alarme protexium, tout à l'air d'être en ordre, mais lorsque je veux la mettre en action avec la télécommande , le voyant vert s'affiche, mais...
Bonjour
Le problème est que votre test est mauvais.
Faites sortir tout le monde de l'habitation
Enclenchez l'alarme (ON)
Attendez le retour "bip", environ 2 minutes...
Bonjour,
Nous ne parvenons pas à programmer notre portier Somfy Vsystem Pro sur notre Tahoma.
Quelle est la marche à suivre?
( nous avons déjà programmé les volets, portail)...