Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Désactivation de ma tahoma?
Bonjour J'ai rempli le formulaire de demande de désactivation de la tahoma 0203 5926 6066 il y a environ 6 jours. Est- ce que c'est en cours? D'avance merci. Cordialement.Bonjour Nicole Patientez, vous serez contactée très prochainement par un Yellow. Bonne journée ! -
Réception d'email confirmation ?
Bonjour, Je n'ai pas reçu d'email de confirmation pour ma tahoma box PIN 1233 2699 5873 Merci de votre action CordialementBonjour Un Yellow vous renverra le mail. Attention, si vous disposez d'une adresse mail Free, sachez que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans sa boîte... -
Bonjour Pierre Un Yellow va vous contacter. Bonne journée !
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Erreur E12 sur Elixo 500 3s RTS
Bonsoir, Quand je veix fermer ou ouvrir mon portail, il le fait sur 20 cm puis s'arrete d'un coup et le code E12 apparait. Je pense que la carte doit avoir un problème. Y...Donc loin de la garantie. Si Richy passe par ici, il vous proposera peut-être une réparation, sinon, il faut le changer. Bonne journée ! -
badge tahoma pour portail
bonjour, j'essaye de mettre mon portail avec motorisation SOMFY sur TAHOMA mais quand je veux faire reconnaitre le badge spécial à 5 boutons remis avec la box TAHOMA rien a...Bien ! Vous voyez qu'il n'y a pas de "publicité mensongère" ! Bonne journée ! -
Problème de vision nocturne?
Bonsoir, Nous avons installés notre visiophone Somfy V500 il y a maintenant 3 semaines, la vision nocturne ne fonctionne plus sans aucune explication alors qu elle a fonctionné...Bonjour Patientez, un Yellow va vous contacter. Bonne journée ! -
badge tahoma pour portail
bonjour, j'essaye de mettre mon portail avec motorisation SOMFY sur TAHOMA mais quand je veux faire reconnaitre le badge spécial à 5 boutons remis avec la box TAHOMA rien a...Bonjour Il faut appuyer sur la touche jusqu'à ce que le voyant s'allume puis s'éteigne. -
TaHoma - Perte de com ?
Bonjour, Ma TaHoma est allumée en rouge, il n'y a plus de communication alors qu'elle fonctionnait très bien depuis sa mise en service (15 jours). Je ne peux plus piloter les...Vous parlez d'un "port sur le switch" ? Quel switch ? -
Box Tahoma ne commande plus les scénarios smart
Bonjour, depuis la dernière màj de la box Tahoma, les programmes SMART ne fonctionnent plus. Obligé de les ré-enregistrer chaque semaine pour qu'ils fonctionnent 3-4 jours...Bonjour Pierre Le problème a été remonté et je crois savoir qu'une correction est en cours de développement. Bonne journée ! -
Bonjour C'est peut-être un SGS ? Je ne sais pas s'il est possible de ne supprimer que le mode piéton sur la télécommande. Vous pouvez essayez de faire comme une mémorisation...
