Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Il y a quelque temps déjà j'avais des SMS "perte de connexion serveur"
Apres connexion avec vous sur le forum vous m'indiquiez une EEprom Hs, ceci se passait avec...
Bonjour Patrick
Je ne suis pas certain que vous puissiez récupérer le module RTC de l'ancienne alarme si c'est ce que vous appelez: "avec changement des modules téléphone "...
Bonjour
Je souhaite revendre ma box TaHoma connexoon car elle ne convient pas à l’utilisation que je souhaitais en faire. J’ai rempli le formulaire qui se terminait par une...
Bonjour
Cette opération peut prendre quelques jours à réception du formulaire. Ne vous inquiétez pas, vous serez contacté et prévenu ici de la réinitialisation.
Bonne...
Здравствуйте,сегодня я актевировал tahomy, но она не видет сеть. Интернет есть. И она только через Французский сервер регистрируется. Могли бы вы посмотреть. Спасибо
Bonjour,
J'ai un Pb avec les ports 80 et 443 qu'il faut déclarer pour pouvoir utiliser l'application somfy à distance.
Ces ports 80 et 443 n'étant pas disponibles dans la...
Bonsoir
Depuis quelques mon alarme Ultimate GSM Animaux a un comportement erratique
J'ai 7 détecteurs d'ouvertures, 2 détecteur de mouvement et un détecteur d'ouverture de...
Bonjour
Très bien faites des tests en rapprochant les détecteurs si possible bien sur.
Questions: avez-vous enclenché le mode "Kiela" ?
Quand vous mettez en marche...
Bonjour,
Suite au changement de propriétaire d'une box connexoon, une demande de désactivation a été faite. Suite à la désactivation par Somfy, j'ai réactivé la box à mon nom...
Bonjour
Désolé, je ne connais pas assez le matériel Velux pour vous répondre.
Attendez d'autres réponses ou contactez le support Velux.
Bonne journée !
Bonjour
le 12/01/21 vous avez corrigé un probleme sur votre serveur depuis je ne recois aucun SMS lors d'un déclenchement de mon alarme.
dernier SMS recu le 12/07 à 7h07...
bonjour, nouveau sur le forum, je ne suis pas sur de comprendre. J' ai également fait l'acquisition d'un pack protexiom ultimate gsm. a 588 euros a casto,j'ai sauté sur...
Bonjour
Oui, vous pourrez visualiser par Tahoma mais dans tous les cas, pour faire une levée de doute, vous serez obligé de vous connecter à une appli, que ce soit Tahoma...
Bonjour,
je viens d'acheter une maison et il y a d'installé 6 volets roulants que j'ai identifié comme étant tous en filaire commandés par des interrupteurs anciens INIS KEO...
Bonjour,
J'ai un Pb avec les ports 80 et 443 qu'il faut déclarer pour pouvoir utiliser l'application somfy à distance.
Ces ports 80 et 443 n'étant pas disponibles dans la...
Pour le test d'ouverture de port, il faut laisser l'adresse du fournisseur d'accès, pas celle de la centrale.
Sur la configuration de l'application mobile sur "Connexion...