Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
Le problème est le suivant: le moniteur intérieur se met à sonner (2 sonneries comme lorsqu'un visiteur sonne) sans que personne n'ai appuyé sur le bouton de la platine...
Oui mais nous n'avons pas toutes les infos concernant le problème dans le post que vous référencez (on y parle notamment d'un mail).
Patientez, un Yellow vous contactera...
Bonjour,
J'effectue la procédure pour enregistrer deux nouvelles télécommandes keygo sur mon boîtier AXroll. A savoir P8, puis appui sur bouton télécommande et + du boîtier...
Bonjour je ne comprends pas pourquoi mon portail s'ouvre correctement aussi bien en mode piéton qu'en mode total mais ne se referme pas automatiquement au bout de 30 secondes...
Bonjour
Le problème est le suivant: le moniteur intérieur se met à sonner (2 sonneries comme lorsqu'un visiteur sonne) sans que personne n'ai appuyé sur le bouton de la platine...
Bonjour Gilles
Ce que vous avez pu voir sur le forum, c'est la prise en charge du SAV par un technicien Somfy mais en aucun cas un échange gratuit de matériel hors garantie...
Bonjour,
J'ai un TaHoma Serenity avec son alarme intérieure (Référence 2401453).
J'ai trouvé comment paramétrer manuellement le niveau sonore "moyen" ou "élevé" qui doivent...
Bonjour
Je me permet d'ajouter qu'après une coupure de courant, la prise IO reprend son dernier état, alors que la prise RTS que vous citez restera en "OFF" même si elle...
Bonjour,
je souhaite acheter un pack alarme SOMFY HOME STARTER mais je n'ai pas INTERNET.
Je souhaite juste que l'alarme sonne en cas d'effraction et que je puisse...
Bonjour,
Voilà plusieurs jours que j'essaye de faire fonctionner un scénario qui inclut des équipements et les conditions sont niveau de luminosité minimum et plage horaire...
Bonjour,
ma Tahoma ne s'alume plus du tout, je l'ai essayé sur une autre prise et même avec un autre cordon, rien ni fait.
J'ai donc racheté une nouvelle Tahoma mais...