Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Echec activation Box tahoma ?
Bonjour la communauté, Je tente d'activer ma box tahoma neuve et je reçois en message que mon code pin est bon mais que la box est déjà activé. Que dois je faire ? voici mon...Bonjour Rien à faire ! Attendez ici d'être contacté par un Yellow. Bonne journée ! -
Non réception mail d activation
Bonjour, Je n ai pas reçu mon mail d activation pouvez vous me le renvoyer voici mon code pin de ma conexoon 0828-3873-1556Bonjour Un Yellow va vous renvoyer le mail. Mais attention, si vous disposez d'une adresse mail Free, sachez que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans... -
Détecteur de mouvement affiche un pb de liaison
Bonjour, Je dispose d'une alarme Protexiom dont l'un de mes détecteurs de mouvements affiche un problème de liaison. J'ai changé les piles de ce détecteur mais cela ne résous...Bonjour Vous n'avez rien à faire. Un Yellow vous contactera ici sur le forum. Bonne journée ! -
Dysfonctionnement detecteur de mouvement 1
Bonjour, je viens d'acquérir le modèle protexium. Un des détecteurs de mouvement ne detecte aucun mouvement. Que dois je faire? Merci pour votre réponse. CordialementBonjour Miguel Faîtes les mêmes tests que ceux demandés à Clothilde ! Bonne journée ! -
Changement de proprietaire centrale + Tahoma ?
Bonjour, Je viens de prendre possession d'une centrale et d'un boitier Tahoma. L'ancien proprietaire ne semble pas avoir fait le necessaire. Je n'arrive pas a creer mon...Bonjour Pour Tahoma, ça va suivre son cours. Pour l'alarme, laissez ici son n° à 6 chiffres (ce n° commence par 5 ou 6 et se trouve sur l'étiquette apposée sur le boitier... -
Détecteur eau
Bonjour, Jai une alarme somfy protexion et un detecteur d'eau. jusqu'à maintenant le détecteur marchait très bien mais récemment il me donnait un défaut perte liaison...Bonjour Si vous avez tenté l'association avec le détecteur à proximité de la centrale et que la mémorisation ne se fait pas, il faut changer la pile; et si c'est pareil, la... -
Pin et remise à 0
Bonsoir J'emménage je veux paramétrer ma box j'entre mon code pin 0807 1866 2200 et on m indique correct mais déjà activée Oui mais comment la re paramétrer comme je le...Bonjour Alors l'ancien propriétaire aurait dû faire une demande de réinitialisation en remplissant ce formulaire. https://www.somfy... -
Somfy V300 problème
Bonjour, J ai installé mon somfy V300 la semaine dernière. J ouvre bien le portail sans aucun soucis mais c est comme si un Gamin appuye sur la sonnette en permanence. J ai...Bonjour Patientez ! Un Yellow vous contactera directement pour ce problème. Bonne journée ! -
module Gsm Etat 20 niveau 85/100 Gsm Hs ?
bonjour J'ai une carte M2M dans le module gsm de ma Protexiom 600. en faisant 9995 sur le clavier écran j'obtient le message : Etat 20 niveau 85/100. Réseau BYTEL avec une...Bonjour L'état 20 indique, soit que la carte SIM est absente, soit qu'elle est mal enclenchée dans le module GSM ou soit qu'elle est désactivée. Pouvez-vous vérifier... -
La tahoma ne répond plus avec eedomus
Bonjour Après l installation de la tahoma pour commander mes volets avec l eedomus. Tout a bien fonctionné environ 1heure puis ensuite et depuis plusieurs jours plus rien ne...Bonjour Si tout fonctionne directement avec Tahoma, il faut chercher coté Eedomus. Je ne connais pas bien cette box, mais peut-être pouvez-vous essayer de supprimer ou de...
