Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d’emménager dans un logement en tant que nouveau propriétaire avec la solution Connexoon. L’ancien propriétaire m’a donné ses anciens identifiants pour que...
Bonjour
Il faut que l'ancien propriétaire fasse une demande en remplissant le formulaire:
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique...
Bonjour, depuis le changement de ma BBox à la fibre orange livebox 5, je ne parviens plus à me connecter à distance sur mon alarme protexiom.
En local, tout est ok mais pas à...
Bonjour,
j'ai des écarts énormes entre la température réelle et la tête thermostatique.
Si je fais le réglage OFFSET a l’arrêt, la bonne température s'affiche.
Mais dès que...
Bonjour Philippe et MC
J'ai vu passer une question récemment (hier, je crois) sur le fait qu'il n'y a plus de curseur sur l'offset. Ayant moi même ce genre de vannes, je me...
Bonjour. Je possède une alarme Protexiom intégral GSM depuis 4 ans, l'écran affiche "Transmetteur absent"
Actuellement mon alarme est inactive après avoir suivi les...
Bonjour. Je possède une alarme Protexiom intégral GSM depuis 4 ans, l'écran affiche "Transmetteur absent"
Actuellement mon alarme est inactive après avoir suivi les...
Bonjour,
suite à changement de box (maintenant FREE POPUP), je n'arrive à me connecter quand local;
je n'arrive plus à me connecter à distance avec le lien que l'on avait créé...
Bonjour
Sur la Freebox, il faut modifier les ports d'accès à distance de la Freebox. Mettez par exemple 8080 au lieu de 80 et 4434 au lieu de 443.
Ouvrez ensuite les ports...
Bonjour,
Hier soir, ma box Tahoma a clignoté rouge pendant un moment, j'ai donc réinitialisé la box (cliquer sur le bouton de reset en rebranchant la box).
Celle-ci...
Bonjour
Ce n'est pas parce que rien n'a bougé dans l'environnement qu'il ne peut pas y avoir d'ondes perturbatrices apparues soudainement. (vous avez pu installer quelque...
Bonjour,
Hier soir, ma box Tahoma a clignoté rouge pendant un moment, j'ai donc réinitialisé la box (cliquer sur le bouton de reset en rebranchant la box).
Celle-ci...
Bonjour,
J'ai une installation complète avec interrupteur Somfy inis uno inteo à chaque volet.
Pouvez-vous me dire comment centraliser mon installation et surtout comment...
Bonjour,
J'ai une installation complète avec interrupteur Somfy inis uno inteo à chaque volet.
Pouvez-vous me dire comment centraliser mon installation et surtout comment...