Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
C'est une étiquette généralement apposée sur le coté et qui ressemble à la photo jointe. Elle permet d'identifier le modèle afin de pouvoir vous faire parvenir la...
Bonjour,
Depuis quelques jours, plus moyen de contrôler mes volets depuis tahoma.
J'ai essayé de la débrancher plusieurs fois, de la déplacer un peu, mais rien ne corrige ce...
Simplement parce que quelque chose d'invisible pour vous a changé dans votre environnement et pas seulement à proximité de la box. Si on pouvait matérialiser les ondes, on...
Bonjour
Je rencontre à nouveau des soucis avec les visio de la gamme Somfy, apres une mésaventure sur le modèle v300, je possède maintenant le v500 et c est le signal vidéo de...
Bonjour,
j'ai aussi perdu un capot de badge, et le second est devenu lache.
Le sav prévoit-il le remplacement des capots ou des télécommandes svp ?
Cordialement
Bonjour,
Depuis quelques jours, plus moyen de contrôler mes volets depuis tahoma.
J'ai essayé de la débrancher plusieurs fois, de la déplacer un peu, mais rien ne corrige ce...
Bonjour
Quand vous "déplacer un peu", c'est à dire ?
Il faut l'éloigner des PC, TV, box internet, pont hue, relais wifi ....
Postez une photo de l'emplacement du Tahoma...
Bonjour,
Dans une maison neuve, nous possedons tous nos volets roualnt en Somfy IO ainsi qu'une tahoma et également notre moteur de porte de garage en Somfy IO,
Nous...
Bonjour
Suivez la procédure pour réinitialiser la centrale.
Je vous conseille fortement de remplacer les piles par des piles de marque.
Bonne journée !
Bonjour,
Dans une maison neuve, nous possedons tous nos volets roualnt en Somfy IO ainsi qu'une tahoma et également notre moteur de porte de garage en Somfy IO,
Nous...