Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Capots badge télécommande Somfy protect perdus ?

Bonjour,
j'ai aussi perdu un capot de badge, et le second est devenu lache.
Le sav prévoit-il le remplacement des capots ou des télécommandes svp ?
Cordialement

Alexandre N.
Alexandre N.

Alexandre N.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Patientez, vous serez contacté sous peu par un Yellow.

    Bonne journée !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Alexandre,

    Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Sabrina E.
    Sabrina E.

    Sabrina E.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,

    J'ai également perdu le capot sur mes deux badges.

    Comment pourrais-je m'en procurer ?

    Merci.

    Bonjour Sabrina,

    Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Haut de page