Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
J’ai actuellement un box motorisé dans le sous sol de ma résidence et il a malheureusement été forcé la semaine dernière.
J’ai une motorisation GDK700 et je...
Bonjour
Une alarme de type Protexiom à sirène intégrée. https://boutique.somfy.fr/votre-alarme-sur-mesure.html
Un détecteur d'ouverture de porte: https://boutique.somfy...
Bonjour,
J’utilise une TaHoma pour gérer mes volets roulants et souhaiterais les automatiser à l’aide de capteurs de température (Int. et Ext.) et capteur d’ensoleillement...
Bonjour Sylvain
Les références citées sont les bonnes.
L'un des capteurs est un capteur d'ensoleillement (ou luminosité)
L'autre un capteur de température.
Vous pouvez...
Bonjour, depuis le changement de ma BBox à la fibre orange livebox 5, je ne parviens plus à me connecter à distance sur mon alarme protexiom.
En local, tout est ok mais pas à...
Bonjour
Comme déjà demandé plus haut, connectez-vous en mode "utilisateur" sur le serveur Somfy https://alarmesomfy.net/compte.php et vérifiez les n° de ports ouverts...
Bonsoir,
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à activer notre alarme. Elle sonne directement dès que je l'active avec la télécommande ou le boitier.
Auriez-vous une...
Bonjour Pauline
Alors, il faut supprimer les éléments un par un avec mise "ON" entre chaque pour trouver le fautif. Commencez par les détecteurs de mouvement.
Vous pouvez...
Bonjour,
Je possède une alarme somfy protexiom avec accès à distance. Depuis quelques jours l'accès à distance n'est plus possible, la page d'identification ne s'ouvre plus...
impossible de me connecter a mon compte alarme pour une connexion a distance ?
ce compte a été créé il y a plusieurs années et depuis j ai changé de FAI , je suis chez free...
Bonjour
Il y a plusieurs problèmes !
Sur le "Réglage de l'interface, passez le "Port DNS" de 1024 à 80
Sur le "Réglage réseau", "l'adresse IP box/modem adsl" ne peut...
Bonjour Thomas,
Je disposais jusqu'à récemment d'un Freebox MINI4K pour laquelle vous m'aviez aidé à paramétrer ma connexion à distance. Je viens d'installer une nouvelle...
Bonjour
Si vous n'avez rien figé pour l'alarme dans la Freebox, vous ne devriez pas avoir cette adresse. Quelque chose s'est mal passé dans la procédure. Il faut...
Bonsoir, J'ai une alarme Protexiom et je n'arrive plus à me connecter avec mon smartphone. Message : Données reçues invalides. Veuillez vous reconnecter. Pouvez vous m'aider...