Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Voyant blanc Tahoma ?
Bonjour, Depuis ce matin je constate que le voyant blanc de ma "Tahoma" est allumé. Dans mon interface sur l'onglet Boitier la LED est bien à OFF. Quelle solution pour ce...Bonjour Essayez de faire un reset : https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s Le problème persiste t'il ? Bonne journée ! -
Affichage température vanne thermostatique + message d erreur
Bonjour Une de mes vannes thermostatiques n'affiche pas la température (sur Tahoma) Quand j'essaie de la programmer sur Tahoma, je reçois le message d'erreur figurant dans le...Bonjour Il n'y a pas de fichier joint ! Bonne journée ! -
Visiophone V500 qui n'actionne pas les moteurs
Bonjour à tous, J'ai installé un visiophone V500 pour actionner un portail équipé de moteur V2 Home. Le visiophone intérieur est alimenté par le transformateur fourni Un...Bonjour Il faut brancher le contact sec en provenance de la platine sur L3 et L6 pour une ouverture totale ou L4 et L6 pour une ouverture partiel. (le sens n'a pas... -
POrtail slidymoove 300
Bonjour Je viens d'installer le moteur de mon portail slidymoove 300 et tout à bien fonctionné, jusqu'à ce que je décide d'utiliser la télécommande. Il m'est impossible de la...Bonjour Quelle est la référence de la télécommande (photo) Avez-vous suivi la documentation ? Si oui, ou est-ce que ça bloque ? Bonne journée ! -
Problème sur plusieurs volets ?
Bonjour Ça fait 1 an que je suis dans ma maison neuve, j’ai un souci avec un volet qui ne veut plus descendre, Un volet qui ne veut plus monter et un volet quand je le...Bonjour Votre installation étant neuve, il faudrait faire appel à l'installateur du matériel. Bonne journée ! -
Comment s'identifier sur https://assistance.somfy.fr ?
Bonjour, La FAQ "Comment programmer ou dépanner ma télécommande de volet roulant Somfy ?" mentionne : "Si vous souhaitez remplacer une télécommande cassée ou perdue ou...Bonjour Voyez ce lien: https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/QkT-0GxOv3I Bonne journée ! -
Est-il impossible de programmer une télécommande de l'extérieur d'une maison ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison où manquent les télécommandes de 2 volets roulants. Les télécommandes existantes sont des TELIS 1 RTS. En cherchant comment me...Bonjour Sans télécommande d'origine, il n'est pas possible d'associer une télécommande à un volet sans agir sur l'alimentation électrique de celui-ci. Bonne journée ! -
Comment appairer la commande avec une Freebox ?
Bonjour Comment appairer mes volets SOMFY RS100 io avec ma Freebox Delta et l'application Freebox sur mon smartphone Apple Merci de votre réponseBonjour Avez-vous posé la question à Free qui doit bien connaître son matériel ? Bonne journée !
