Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Slidymove 600
Bonjour, Achat de ce moteur, en décembre 2025 surprise à l’arrivée il se rétracte de 4cm puis reavance de 1 cm Je pensais que c’était réglé lors des mise à jour Y a t il un...Bonjour En effet ce problème est réglé depuis longtemps. Est-ce que vous avez refait l'apprentissage de la course ? -
Caméra extérieure ne s'allume plus?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un pack advanced et d'une seconde caméra extérieure (j'ai la première depuis 6 ans elle fonctionne à merveille). J'ai installé cette caméra...Bonjour C'est une outdoor ? N'y a t-il pas de faux contacts au niveau du bornier ? Bonne journée. -
Vente Box Tahoma V2 ?
Bonjour, Un de mes clients vient de vendre sa maison secondaire et souhaite vendre sa box Tahoma V2. Serait il possible de la réinitialiser ? Code PIN de la box...Bonjour Il existe un formulaire pour ça. https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique?srsltid... -
Reconnaissance volet sur tahoma switch ?
Bonjour, Je n arrive pas a connecter sur la tahoma switch les 2 volets des chambre Merci,Bonjour Un peu léger comme demande ! Quel est le problème ? Actions réalisées ? Quels matériels ? -
Détecteur de mouvement non fonctionnel
Bonjour, Je viens de changer la pile de mon détecteur de mouvement (bouton reset à l'intérieur du compartiment) le voyant s'allume bien lorsque je passe devant, il est bien...Bonjour Bien, c'est donc normal que ne puissiez pas intégrer de nouveaux détecteurs RTD sur la nouvelle application. Bonne journée. -
Création de scenario impossible tahoma switch
Bonjour, Alors que je n'ai que 27 scénarios, je ne parviens plus a en créer d'autres par duplication..... Merci,Bonjour Gaël Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée. -
Très bien Pascal, merci de ce retour. Bonne journée.
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Appareillage volet roulant
Bonjour, Je souhaite appareiller mes volets somfy sur ma Tahoma Switch, auparavant ils étaient sur Conexoon. Suite a la création d'un nouveau compte sur tahoma switch j'ai...Bonjour Sur la Switch dans "Gestion clé io", il faut se mettre en "réception de clé" et depuis le Connexoon faire "Envoyer la clé". Si vous n'êtes pas à l'aise avec ça... -
Détecteur de mouvement non fonctionnel
Bonjour, Je viens de changer la pile de mon détecteur de mouvement (bouton reset à l'intérieur du compartiment) le voyant s'allume bien lorsque je passe devant, il est bien...Bonjour Antonio Quelle migration ? -
TaHoma swistch
Bonjour, J’ai désinstallé un volet roulant sur la TaHoma et je n,arrive pas à le reprogrammer.A l’origine ce volet fonctionné en même temps qu’un autre volet dans la même pièce...Bonjour Philippe Il est io ou rts votre volet ? Si vous ne savez pas, quelle est la couleur de la led sur la télécommande ? Bonne journée.
