Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Probleme connexion Recepteur rts a moteur neo10 600
Bonjour, Contexte: porte de garage sectionnelle motorisée : moteur neo10 600 https://www.neo10.com/produits/moteur-de-porte-de-garage/moteur-neo-600-2?srsltid...Bonjour Essayez sur l'autre canal. (R1). Vérifiez que le 24 volts est bien permanent au moteur. Bonne journée. -
Délai notification important ?
Bonjour, Je possède une Tahoma V2 et j'ai remarqué depuis plusieurs mois maintenant un important délai (10 min parfois plus) entre une action et sa notification smart depuis...Bonjour Benoit Non, pas de retour. Il y a des plaintes identiques sur le groupe Facebook. Bonne journée. -
Procédure auto-apprentissage SERENIA IO 700 qui ne se finalise pas ?
Bonjour, Apres installation de ma motorisation SERENIA IO 700 j'ai initialisé la phase d'auto-apprentissage. Apres l'étape pour amener la porte de garage en position basse...Bonjour Pour réinitialiser un Serenia : Coupez l'alimentation électrique du moteur. Attendez au minimum 15 secondes pour que la carte électronique se vide complétement... -
Compatibilté Synapsia 1000
Bonjour, Je voudrai motoriser des volets battants d'une porte fenêtre, les volets sont en pvc et chaque vantail mesure 69 cm de large et 2,18m en hauteur, le kit Synapsia 1000...Bonjour Thierry La hauteur maximum de volet recommandée pour la motorisation de volet battant Synapsia 1000 est de 2,30 m, avec un poids maximal de 40 kg. Vous avez de la... -
Procédure auto-apprentissage SERENIA IO 700 qui ne se finalise pas ?
Bonjour, Apres installation de ma motorisation SERENIA IO 700 j'ai initialisé la phase d'auto-apprentissage. Apres l'étape pour amener la porte de garage en position basse...Bonjour Avez-vous bien suivi les instructions ? Amenez la porte en position basse et en appui. Faites un appui très bref (moins de 0,5 seconde) sur la touche SET du... -
Compatibilté Synapsia 1000
Bonjour, Je voudrai motoriser des volets battants d'une porte fenêtre, les volets sont en pvc et chaque vantail mesure 69 cm de large et 2,18m en hauteur, le kit Synapsia 1000...Bonjour La largeur totale maximale d'utilisation pour la motorisation Somfy Synapsia 1000 est de 1520 mm (pour une configuration à 2 vantaux). Voici les dimensions et... -
Problème association interrupteur mural Smoove UNO io ?
Bonjour, Je sollicite votre aide concernant l’intégration d’un volet roulant dans TaHoma. Installation concernée : - Volet roulant filaire 230 V d’origine, initialement...Bonjour Il est normal que sans charge à remonter le moteur fonctionne car il ne peine pas. (il peut remonter ensuite une fois ou deux si la charge du condensateur est... -
Problème association interrupteur mural Smoove UNO io ?
Bonjour, Je sollicite votre aide concernant l’intégration d’un volet roulant dans TaHoma. Installation concernée : - Volet roulant filaire 230 V d’origine, initialement...Bonjour Hubert Remplacez le condensateur du moteur. Bonne journée. -
Je ne peux plus me connecter à l application
Bonjour, Je ne peux plus me connecter à l application Et la réinitialisation du mot de passe ne marche pas car je ne reçois pas le mail de modification Merci,Bonjour Elise Laissez ici le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée. -
Je ne peux plus me connecter à l application
Bonjour, Je ne peux plus me connecter à l application Et la réinitialisation du mot de passe ne marche pas car je ne reçois pas le mail de modification Merci,Bonjour Elise Sur votre téléphone, videz le cache, forcez l'arrêt de l'application et réessayez. Qu'en est-il ?
