Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Mon lecteur d'empreinte V600, ne s'allume plus. Il fonctionnait parfaitement depuis plus de 2 ans, aucune modification sur l'installation depuis.
Merci de votre retour
Bonjour Jérôme
A part le lecteur d'empreinte, le reste est-il allumé ?
Coupez le courant, puis remettez le.
Si le problème persiste, la platine est en panne.
Bonne...
Bonjour
Je viens d'équiper des radiateurs de tetes thermostatiques IO mais je n'ai pas encore branché ma Tahoma
Mes radiateurs peuvent-ils néanmoins fonctionner dans ces...
Bonjour
Ca fonctionne si elle ne sont pas passées en mode "sécurité enfant", mais sans Tahoma, donc sans programmation, il n'y a guère d'intérêt.
Bonne journée !
Bonjour
J'ai une porte de garage enroulable motorisée SOMFY. En mode descente, à environ 1m, la porte se met à donner des acoups comme si il y avait un problème électrique. Par...
J'ai acheté un pack complet avec 3 badges, les couvercles ne tiennent pas, je change les piles chaque mois, rien n'y fait. Aujourd'hui j'ai perdu deux couvercles avec les piles...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Protexiom Ultimate GSM ; pour ma résidence secondaire où je n'ai pas de box. Je cherche la meilleure solution pour l'installation.
Puis-je...
Bonjour Patrick
Vous pouvez configurer la centrale chez vous et l'installer ensuite dans votre autre résidence.
Le fait de connecter un câble entre un PC et la centrale...
bonjour
je possede une alarme PROTEXIAL IO
et habituellement je pouvais me connecter à distance via PC et faire les changements
depuis hier je n ai plus acces ni...
Bonsoir Monique
Comprenez bien que vous n'êtes pas la seule à avoir besoin de réponse sur ce forum ! Je pense qu'ici, plusieurs personnes vous ont déjà apporté une aide...