Remplacement capots badges

J'ai acheté un pack complet avec 3 badges, les couvercles ne tiennent pas, je change les piles chaque mois, rien n'y fait. Aujourd'hui j'ai perdu deux couvercles avec les piles évidemment, et je suis obligée de scotcher et çà ne marche pas toujours. Merci de me donner la marche à suivre pour obtenir leur remplacement par le nouveau modèle avec vis de blocage, car c'est extrêmement pénible. Cordialement. Catherine