Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Comment supprimer mon compte alarme protexial io ?
Bonjour, j"ai vendu mon alarme protexial io. Comment supprimer mon compte ? Somfy peut-il le faire ? L'acheteur me demande mon code utilisateur et ma carte identifcation, est ce...Bonjour Je pense qu'il y a confusion car il y a 2 numéros de centrale pour un Laurent. Un compte 508219 a déjà été supprimé pour un Laurent (voir photo) Vous semblez... -
Boîtier rts portail
Bonjour , pourriez vous me donner la référence du boitier rts somfy pour les télécommandes KEYGO io Merci AlexBonsoir Je ne sais pas de quoi vous parlez ! Mais si c'est du récepteur universel Portail /Garage IO, c'est cela : 1841229 Bonne journée ! -
Code Pin correct mais box déjà activé ?
Bonjour, Je viens d'acheter une box Tahoma sur Amazon mais quand je met le code pin il me dit "Code Pin correct mais box déjà activé" Mon code pin est le 1225-3850-1051...Bonjour Peut-être un retour ! Attendez ici d'être contacté par un Yellow. Bonne journée ! -
Amplification du signal rts
Bonsoir, Je possède un système TaHoma qui me gère des prises télécommandées ( rts et OI ), malheureusement, le signal émis n est pas assez puissant pour certain récepteurs...Bonjour Vous parlez d'amplificateur IO et/ou RTS et vous référencez 2401495 qui n'a rien à voir puisque c'est un relais d'extension du signal link. Donc pour vous répondre... -
Notification portail ouvert Tahoma
Bonjour, J'ai un moteur de portail Axovia et une Central Box Io. J'ai réussi à l'ajouter dans Tahoma et je peux piloter mon portail depuis le téléphone. J'aimerai par exemple...Bonsoir Antoine Excusez-moi mais qu'est ce que IFTTT vient faire la dedans ? Que voulez-dire ? Quel est votre projet ? -
probleme avec le videophone v500
Bonjour, Nous venons d'acheter ce vidéophone et depuis qu'il est branché, il sonne tout les jours de 8:00 pile à 8:30, de 9.00 à 9.30, toutes les 2 minutes environ et le soir...Bonsoir Vous n'avez donc pas réalisé le test que je vous ai demandé. D'après ce que vous dîtes vous avez un gros problème de câblage. Bonne fin de journée ! -
Notification portail ouvert Tahoma
Bonjour, J'ai un moteur de portail Axovia et une Central Box Io. J'ai réussi à l'ajouter dans Tahoma et je peux piloter mon portail depuis le téléphone. J'aimerai par exemple...Vous pouvez mettre un détecteur de porte de garage en plaçant la partie électronique dans une boite étanche de 100x100 https://boutique.somfy... -
Compatibilité entre Chronis RTS et Smoove Origin RTS ?
Bonjour, j'ai remplacer un volet par un nouveau piloté par une télécommande Smoove Origin RTS et j'aimerai le piloter également avec mon horloge Chronis RTS. Je n'arrive pas à...Bonjour appuyez sur le bouton prog de la smoove jusqu'au mouvement du volet appuyez ensuite brièvement sur le bouton prog de la Chronis. Le volet fait un mouvement pour... -
Detecteur IR défaillant ?
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Mon installation est composée de 1 Tahoma avec : * 6 commandes RTS pour les volets. * 2 Prises RTS * 4 détecteurs...Bonjour Jean-Marc Supprimez le détecteur de Tahoma. Réinitialisez le en appuyant une quinzaine de secondes sur son bouton. Réassociez le à Tahoma. Si le problème persiste...
