Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, je n'arrive plus à me connecter à distance sur ma centrale. J'ai essayé sur l'appl IOS et sur un autre réseau wifi cela ne marche pas sauf...
Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu'à l'équipe des Yellow's SOMFY (et en particulier à Thomas qui m'a toujours été d'un grand secours!).
Je suis actuellement possesseur...
Bonjour Jean-Marc
L'ancienne box devient inutilisable si vous demandez un transfert vers la nouvelle. Ce n'est pas votre cas.
Vous devez demander une simple remise à zéro...
Bonjour.
J'ai voulu changer mon abonnement FREE pour un abonnement AFONE.
La carte a été activée, j'ai bien reçu le SMS et le compte est bien validé.
Sauf que la carte...
Bonjour
l'antenne est-elle bien branchée ?
Pouvez-vous taper ces deux codes en mode installateur sur votre clavier lcd: 9972 et 9995. Affichez ensuite le résultat ici.
Bonjour à tous
Voilà, je me renseigne car je veux installer une alarme Somfy chez moi, mais je suis dans une vieille maison avec mur en mâchefer.
Du coup je suis hésitant...
Bonjour
La Protexiom est équipée d'un module IP (internet) qu'il faut relier à la box, soit en direct par un câble RJ45, soit par l' intermédiaire de boitiers CPL.
Bonne...
Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu'à l'équipe des Yellow's SOMFY.
Possesseur d'une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission...
Bonjour à tous
Voilà, je me renseigne car je veux installer une alarme Somfy chez moi, mais je suis dans une vieille maison avec mur en mâchefer.
Du coup je suis hésitant...
Bonjour
La Protexiom peut également être pilotée à distance par téléphone grâce à une application dédiée. Elle peut également être pilotée par son module GSM. Comme déjà dit...
Bonjour
Laissez ici le pin du Tahoma, un Yellow vous renverra le mail.
Attention, si vous disposez d'une adresse mail Free, sachez que Free classe les emails envoyés par...
Bonjour.
J'ai voulu changer mon abonnement FREE pour un abonnement AFONE.
La carte a été activée, j'ai bien reçu le SMS et le compte est bien validé.
Sauf que la carte...
Bonjour
L'état 51 indique que le module GSM n'arrive pas à se connecter au réseau GSM de la carte SIM.
Pour information, Afone emprunte le réseau SFR. Est-ce que vous le...