Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Zwave fantômes à supprimer
Bonjour comme beaucoup d après le forum j ai des Zwaves fantômes que je ne peux pas supprimer. Pourriez vous svp me les supprimer: Tout ce qui est Zwave sur ma box merci d...Bonjour Chanowell Un Yellow va supprimer vos éléments mais assurez-vous qu'il n'y en ait plus dans les programmations (scénarios, smart …) Bonne journée ! -
Faux contact avec alimentation Tahoma
Bonjour, Ma Tahoma a un faux contact au niveau de la prise d'alimentation. Il faut bouger le fil pour arriver à l’allumer mais cela ne tient pas, le fil bouge et la box...Très bien David et d'après vous, c'est la prise du Tahoma ou celle du câble qui pose problème ? Dans les deux cas, un Yellow vous contactera prochainement. Bonne journée ! -
télécommandes siminor et GDK700
Bonjour Comment utiliser une flopée de télécommande de type siminor (RTR) avec un GDK700 (RTS). Faut-il adjoindre au GDK700 une carte spéciale ou un boitier capable...Bonjour Michel Malheureusement, il n'y a rien à faire. Les télécommandes RTR ne sont pas compatibles RTS et il n'existe pas de relais à l'image d'un relais RTS ou IO... -
Faux contact avec alimentation Tahoma
Bonjour, Ma Tahoma a un faux contact au niveau de la prise d'alimentation. Il faut bouger le fil pour arriver à l’allumer mais cela ne tient pas, le fil bouge et la box...Bonjour David Vous parlez bien de la prise qui rentre dans le Tahoma ? -
Comment réinitialiser ma connexoon ?
Nous avons acheté une maison avec un boîtier connexoon que l’ancien propriétaire nous a laissé .. j’ai déjà fait une demande de désactivation via le formulaire mais l’ancien...Un Yellow est un technicien du "Service Clients". (voir page d'accueil du forum). Seuls les Yellow's peuvent intervenir sur les équipements connectés. Ils interviendront donc... -
Activation box Tahoma non validée et connexion impossible
Bonjour. J'ai tenté d'activer ma box tahoma ce jour, et un mail de confirmation pour terminer et valider ma box devait me parvenir. Cependant je n'ai jamais rien reçu, et...Bonjour Un Yellow vous contactera prochainement pour ce problème. Bonne journée ! -
Somfy box et fibre orange
Bonjour, Je viens d avoir la fibre orange avec une live box 5 sagem. Depuis, j arrive à accéder à tahoma mais chose etrange, je ne peux plus controler mes appareils io...Bonjour Jean-François Faîtes un reset du Tahoma ! https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s Bonne journée ! -
Comment réinitialiser ma connexoon ?
Nous avons acheté une maison avec un boîtier connexoon que l’ancien propriétaire nous a laissé .. j’ai déjà fait une demande de désactivation via le formulaire mais l’ancien...Bonjour Constance Attendez le passage d'un Yellow sur votre post. Vous serez recontactée prochainement Bonne journée ! -
PROBLEME smart Tahoma ?
bonjour, je n'arrive pas à lancer un smart depuis lappli Tahoma, en effet l'icone Enregistrer n'est pas en surbrillance je ne peux donc valider le smart. merci par avance de...Bonjour Pour pouvoir enregistrer un smart, il faut impérativement lui adjoindre un détecteur. Est-ce le cas ? Bonne journée !
