Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je possède plusieurs volets roulants Oximo ou RS100, pilotés chacun pas sa propre télécommande Situo mobile IO pure.
Je possède également une autre télécommande Easy...
Bonjour
Commencez par transférer la clé de la télécommande vers le TaHoma. Ensuite lancez une découverte io; le TaHoma découvrira seul les éléments io.
Bonne journée.
Bonjour,
j'ai une box Tahoma depuis 10 ans et je voudrai associer mon capteur de température Netatmo avec la box pour fermer les volets si la température est supérieure à 24...
Bonjour,j ai acheté le module io 1822660 IO pour domotiser un volet roulant IO commandé en filaire
Je veux conserver ma commande interrupteur
J ai compris le schéma mais j...
Bonjour,
Bonjour,
A la suite de l'achat d'une maison équipée d'un système d'alarme protexiom Je souhaiterai supprimer le compte des anciens propriétaire pour créer le mien...
Bonjour Didier
Un Yellow doit supprimer l'ancien compte. Le n° fourni n'est pas le bon ! Il commence par 5 ou 6, comporte 6 chiffres. C'est le premier de la "Liste des...
Bonjour,
Je souhaite acquérir une TAHOMA SWITCH pour domotiser depuis chez moi, ou à distance de chez moi :
-les VELUX --> je sais compatibles
-portail jardin EVOLVIA --> je...
Bonjour Gaël
Les produits Zigbee que vous citez ne sont pas dans la liste des compatibilités. Ça ne veut pas dire que ça ne peut pas fonctionner mais que Somfy n'apporte...
Bonjour
Est-ce que cette étiquette est présente sur votre boitier ?
Si oui, l'association se fait directement depuis l'application dans "Portail coulissant, "Autres types"...
Bonjour, est il normal de ne pouvoir se connecter à distance sur l'application qu'uniquement sans la "connexion rapide" ?
Dernière précision, comment accéder à la page...
Bonjour
J'entends par "raccordement internet", que le câble reliant votre alarme à la box internet soit bien branché et ne soit pas défectueux.
Bonne journée.
Bonjour Olivier
Comme siganlé au-dessus, il existe un formulaire pour cette demande:
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique...
Bonjour,
Serait-il possible de mettre tous les équipements sous alarme sauf l'un d'entre eux? L'idée étant de laisser temporairement l'accès libre à un local mais pas au...
Bonjour,j ai acheté le module io 1822660 IO pour domotiser un volet roulant IO commandé en filaire
Je veux conserver ma commande interrupteur
J ai compris le schéma mais j...
Bonjour
Il faut un neutre sur le module mais quel est votre doute ? Pouvez-vous préciser ? Postez des photos du branchement si possible.
Bonne journée.