Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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puis-je relier mes volet roulant somfy a la tahoma
bonjour, Je souhaite acquérir une box Tahoma pour relier mes volets, mon portail et ma porte de garage a celle ci. Mes moteur de volet sont bien des Somfy mais les boitiers...Bonjour Somfy ne fabrique pas de volet mais uniquement des motorisations. Si vos motorisations sont des motorisations radio de marque Somfy, elles sont compatibles Tahoma... -
Pas de deuxième email lors de la création de compte?
Bonjour Lors de la création de mon compte sur alarmesomfy.net j'ai reçu un premier courriel qui ma permis d'aller sur une page internet où j'ai cliqué sur "valider". Votre...Bonjour Laissez ici le n° à 6 chiffres de votre transmetteur. Ce n° commence par 5 ou 6. Vous le trouverez sur une étiquette apposée sur la centrale. Un Yellow vous... -
Je n'arrive pas à réinitialiser la télécommande ?
Bonjour, mon volet roulant est bloqué, j'ai suivi la procédure de votre vidéo, en débranchant et rebranchant la prise, le volet fait bien le va et vient mais à la prochaine...Bonjour Avez-vous changé la pile de la télécommande ? Bonne journée ! -
Connexion d’un détecteur de fuite d’eau 2400509 à un myfox hc2
Je n’arrive pas à connecter le détecteur à la centrale, est-ce compatible ? Sinon quel modèle de capteur utilisé ?Bonjour Le détecteur que vous citez n'est pas compatible HC2. Le détecteur d'inondation Myfox porte la référence 3157406. Il est de plus en plus difficile à trouver... -
Alimentation caméra extérieur?
J'ai visualisé la vidéo d'alimentation à partir d'une lumière existante. Je suppose qu'on repique l'alimentation à l'aide d'un domino pour dévier vers la caméra (la vidéo...Bonjour Marc En effet, l'alimentation du luminaire doit arriver directement sur la caméra. Ensuite un câble doit relier la caméra au luminaire. Il faut bien sur shunter... -
Comment supprimer mon compte alarme protexial io ?
Bonjour, j"ai vendu mon alarme protexial io. Comment supprimer mon compte ? Somfy peut-il le faire ? L'acheteur me demande mon code utilisateur et ma carte identifcation, est ce...Bonjour Je pense qu'il y a confusion car il y a 2 numéros de centrale pour un Laurent. Un compte 508219 a déjà été supprimé pour un Laurent (voir photo) Vous semblez... -
Boîtier rts portail
Bonjour , pourriez vous me donner la référence du boitier rts somfy pour les télécommandes KEYGO io Merci AlexBonsoir Je ne sais pas de quoi vous parlez ! Mais si c'est du récepteur universel Portail /Garage IO, c'est cela : 1841229 Bonne journée ! -
Code Pin correct mais box déjà activé ?
Bonjour, Je viens d'acheter une box Tahoma sur Amazon mais quand je met le code pin il me dit "Code Pin correct mais box déjà activé" Mon code pin est le 1225-3850-1051...Bonjour Peut-être un retour ! Attendez ici d'être contacté par un Yellow. Bonne journée !
