probleme connexion "Récepteur accés compatible IO" et moteur "GDK 700 RTS" ?

Bonjour

Est-ce que la motorisation réagit si vous faîtes un contact bref avec un bout de fil entre les bornes 1 et 3 ?

Bonne journée !

Bonjour,
le professionnel "Rhone portail" à réaliser cette manipulation qui déclenche bien l'ouverture du garage.

Je viens de re-essayer, et cette manipulation déclenche bien toujours l'ouverture et la fermeture du garage.

Bonne journée,

Nicolas B

Est-ce que vous entendez le relais s'enclencher lors de l'appui sur le télécommande ?

Pouvez-vous poster une photo de l'intérieur du relais ?

Bonne journée !

Bonjour

Très belle photo mais avec le câblage ce fut plus intéressant !

N'y a t'il pas eu une erreur de mémorisation et que dans ce cas, il faille connecter le contact sec en 5 et 6 au lieu de 3 et 4 ?

Bonne journée !

Bonjour Nicolas

Tout ça est correct, on pencherait pour un récepteur défaillant. Toutefois, ce qui est étonnant, c'est d'avoir le problème sur 2 récepteurs différents.
Vous pouvez encore tester le contact à l'ohmmètre si vous en possédez un. Branchez les deux fils de l'ohmmètre sur le contact, appuyez sur la télécommande et voyez si le contact se fait.

Bonne journée !

Bonjour MC et Jean-Luc,

Nous avons réalisé le test à l'ohmmètre sur le contact, et la continuité se fait bien.

Nous avons aussi essayer d'inverser les fils du 24V sans succès non plus.

Mon collègue techniciens après de nombreuses recherche viens de trouver sur le forum :
https://forum.somfy.fr/questions/2389046-temporisation-re...

Se pourrait il que ce soit la solution du problème ?

Bonjour Thomas ,

Sur les 5 télécommandes , il y en a 2 fournit lors de la pose du portail par le professionnel . Mais 3 autres que j’ai acheté de mon côté . Pour ces 3 télécommandes je dois aussi passez par le professionnel étant donné que je ne suis pas passé par lui ?

Bonne journée ,

Nicolas

Bonjour Thomas ,

Vous ne répondez pas à toutes mes questions notemment :

• quel télécommande Io somfy fonctionne avec le récepteur Somfy pour que le récepteur reçoit le signal suffisament longtemps ?

Pour ce qui est du SAV Somfy , il est marqué sur la notice Du récepteur Somfy la compatibilité Avec la manette keygo io ce qui dans les faits n’est pas le cas. Ce n’est pas de la responsabilité de somfy dans ce cas là sachant qu’il s’agit exclusivement de produits somfy ?

Le SAV de somfy ne va donc pas s’occuper de prendre en charge ces 3 manettes alors que cela fait 2 semaine que je suis sur une problématique de conception D’appareil de la marque et non d’un dysfonctionnement ?

Cordialement ,

Nicolas bacqua