Question en attente de réponse
probleme connexion "Récepteur accés compatible IO" et moteur "GDK 700 RTS" ?
Bonjour,
Dans le cadre de l’installation d’un portail SOMFY ( Invision 3s IO ) à 2 battants, le portailliste (Rhone Portail) a tenté de programmer les télé commandes avec le moteur de ma porte de garage (moteur somfy GDK 700 en signal RTS) en l’associant avec le « récepteur accès compatible IO » SOMFY comme cela est prévu.
Ce dernier arrive bien à connecter le dispositif, et le récepteur reçoit bien les ordres des télécommandes IO, mais le moteur n’exécute pas d’ouverture ou de fermeture de porte.
Le professionnel a essayé avec un autre récepteur accès compatible SOMFY (même référence) dans le cas d’un défaut de fabrication mais rencontre la même problématique. Il s’agit d’un portailliste qui travaille habituellement avec les moteurs de marque SOMFY et a déjà câblé et programmé ce type de récepteur.
Ci-joint le branchement fait par le professionnel "Rhone portail".
Réponses
Bonjour,
le professionnel "Rhone portail" à réaliser cette manipulation qui déclenche bien l'ouverture du garage.
Je viens de re-essayer, et cette manipulation déclenche bien toujours l'ouverture et la fermeture du garage.
Bonne journée,
Nicolas B
Je suppose que "relais " équivaut au "boitier
récepteur" ? Celui ci capte bien le signal de la télécommande car on entend un cliquetis lors de l'appui.
Cette manipulation a été réalisé avec 2 boitiers récepteurs de marque somfy, et dans le 2 cas on entend bien un cliquetis du récepteur suite à l'appui de la télécommande.
Ci joint, une photo du récepteur.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Merci pour la photo, mais on connais très bien ce récepteur.
Ce qu'il nous faudrait est une photo mettant en situation les raccordements entre le récepteur et le GDK.
Avez-vous testé si en 1/2 RX vous avez bien du 24v ?
Si par schunt bref 0.5s 3/4 RX le GDK réagit ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Ok, tout semble correct.
Il y a du 24v sur 1/2RX et shunt sur 3/4RX provoque la réaction du moteur.
Si, ce phénomène est présent sur 2 RX différents, il faudra convenir que c'est pas lui qui est en cause.
Nous devons être certain que le RX ET la télécommande sont bien en IO.
Car le pb vient d'un défaut d'affectation.
Donnez-nous la réf exacte du RX.
Une photo de son emballage.
La réf exacte de la télécommande?
A t-elle bien une led verte ?
Enfin, êtes-vous formel que l'affectation a été faite sur R1 ?
pour en être sûr, déplacez les 2 fils de R1 à R2.
Bonne journée
Bonsoir,
ci joint les photos de télécommandes utilisé pour les manipulations avec leurs références, et les photos du récepteur , de son emballage et de sa référence.
Toutes les télécommandes utilisés ont bien une led verte qui s'allume.
L'affectation a bien été faite sur R1, et la manipulation a été aussi réalisé sur R2 comme conseillé.
Bonne soirée.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Impossible que deux RX accusent la même défaillance, déjà que ces RX sont réputés sans faille.
Je vous proposerais dans une ultime démarche d'inverser la fils 24v, je sais que sur des RX RTS cela a eu un effet.
Si ca ne marche pas...Je ne sais plus quoi dire.
Bon W.E
Bonjour MC et Jean-Luc,
Nous avons réalisé le test à l'ohmmètre sur le contact, et la continuité se fait bien.
Nous avons aussi essayer d'inverser les fils du 24V sans succès non plus.
Mon collègue techniciens après de nombreuses recherche viens de trouver sur le forum :
https://forum.somfy.fr/questions/2389046-temporisation-re...
Se pourrait il que ce soit la solution du problème ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Absolument, il ne fait aucun doute que ce pb est identique.
Il faudra patientez ici afin qu'un Yellow's prenne en charge le remplacement de vos Keygo IO.
Bon W.E
Bonjour Thomas ,
Sur les 5 télécommandes , il y en a 2 fournit lors de la pose du portail par le professionnel . Mais 3 autres que j’ai acheté de mon côté . Pour ces 3 télécommandes je dois aussi passez par le professionnel étant donné que je ne suis pas passé par lui ?
Bonne journée ,
Nicolas
Bonjour ,
Je suis désolé mais cela ne répond pas Complètement à ma question. Que dois je faire auprès de mon revendeur De mes 3 télécommandes supplémentaires ( achat par vendeur français sur plateforme internet Manoamano ). Dois je faire un retour ? Qui me rembourse les frais de livraison étant donné que ces télécommandes(keygo io) sont censé fonctionner avec ce récepteur selon la notice somfy ? Et quels commandes seront fonctionnel à la place ?
Cordialement,
Nicolas BACQUA
Bonjour Thomas ,
Vous ne répondez pas à toutes mes questions notemment :
- quel télécommande Io somfy fonctionne avec le récepteur Somfy pour que le récepteur reçoit le signal suffisament longtemps ?
Pour ce qui est du SAV Somfy , il est marqué sur la notice Du récepteur Somfy la compatibilité Avec la manette keygo io ce qui dans les faits n’est pas le cas. Ce n’est pas de la responsabilité de somfy dans ce cas là sachant qu’il s’agit exclusivement de produits somfy ?
Le SAV de somfy ne va donc pas s’occuper de prendre en charge ces 3 manettes alors que cela fait 2 semaine que je suis sur une problématique de conception D’appareil de la marque et non d’un dysfonctionnement ?
Cordialement ,
Nicolas bacqua
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème de fonctionnement de la motorisation de la porte de garage Tubauto Procom avec le récepteur Accès compatible IO
Bonjour à tous, Je vous écris car j'ai besoin de votre expertise. J'essaie désespérément de faire fonctionner le récepteur Accès compatible IO de Somfy avec mon moteur de...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
C'est une solution cohérente et habile, fallait y penser ! L'union fait la force.... merci de votre retour et bon... -
Problème Freevia 280/300 et récepteur accès compatible io
Bonjour, J aimerai avoir une aide technique car je n arrive pas a faire fonctionner le récepteur io sur une motorisation portail somfy freevia via la box Tahoma car je... -
Branchement RÉCEPTEUR ACCÈS COMPATIBLE io (Ref : 1841229) ?
Bonjour, Je souhaiterais connecter le récepteur somfy Io sur une carte Beninca qui commande mon portail afin d'avoir une seule télécommande pour ma porte de garage (somfy io) et...Bonjour, Je souh aiterais connecter ce récepteur d'accès compatible io à une porte de garage enroulable équipée d'un moteur Somfy filaire. Est ce possible et si oui comment... -
Visio 100+ problème de Connection sur moteur slidymove 600
Bonjour, J‘ai installe le moteur slidymove 600 selon les instructions. Toutes les fonctionnes ok. Ensuite j‘ai câblé le Visio 100+ avec un fil dia 0,75mm car l’écran se... -
Problème moteur slidymoove avec visio philipps welcomeeye connect 3
Bonjour, Je viens juste d’installer un kit slidymoove 600, tout fonctionne parfaitement jusqu'à se que je branche mon visio philipps welcomeeye connect 3, là le portail...Oui 5/6 Start est bien le contact sec. En effet les raccordements sont des plus simples; 1/2 platine = 5/6 portail. Testez le contact sur votre moteur comme suit...
-
-
-
Thomas a répondu
-
nicolas a répondu
-
Thomas a répondu
-
nicolas a répondu
-
Thomas a répondu
-
nicolas a répondu
-
Thomas a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
nicolas a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Jean-Luc a répondu
-
nicolas a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
nicolas a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Jean-Luc a répondu
-
nicolas a répondu
-
Jean-Luc a répondu
-
nicolas a répondu
-
Jean-Luc a répondu
-
nicolas a posé une nouvelle question
-
-
