Enregistrer les pertes de connection ADSL

Bonjour Thierry

Non, il n'est pas possible de récupérer l'information "coupure internet". Cette information est enregistrée sur le serveur Somfy mais n'est pas exploitable.

Bonne journée !

Bonjour,
Merci pour cette réponce. Si l'information n'est pas exploitable mais enregistré, peut on au moins la consulter ?
Merci

Non, c'est enregistré sur des serveurs informatiques Somfy non consultable par la clientèle.

Bonne journée !

Bonjour Thierry,

Dans l'interface PC de Tahoma, dans le menu “mon compte”, il est possible de souhaiter recevoir une notification sur son smartphone lorsqu'il y a une coupure Internet.

Cordialement.

Vous pouvez peut-être exploiter cette notification avec une applet ifttt (Si telle notification alors exécuter telle action) pour réaliser vos souhaits.

Bonjour,
Merci pour votre support, en effet j'ai activer les notifications, mais un test en debanchant le cable reseau, ne produit pas l'effet escompté !
Merci

Bonjour

J'ai moi même testé cette notification suite à coupure internet, je n'ai jamais rien reçu ! ou alors, il faut attendre des heures !

Bonne journée !

Bonjour,

Quel moyen pour simuler cette coupure ?
Faut il laisser le defaut longtemps ?
Pour Christian : pour palier la perte de réseau ADSL, j'utilise un routeur DLink DWR-953 et une prise connecté en ZWave.
En effet mon installation contient aussi une domotique Jeedom qui effectue d'autres taches.
Cordialement

Bonjour Thierry,

Avec ce type de routeur 4G, le basculement ne se fait-il pas tout seul automatiquement lorsqu'il y a une coupure internet qui rend la box ADSL non fonctionnelle ? C'est-à-dire utilisant le routeur 4G comme routeur de secours uniquement. N'est-ce pas qu'une question de paramétrage ?

Cordialement.

Bonjour,
Oui le router prend le relais automatiquement, mais pas seulement an cas de défaut de réseau ADSL, Il pallie aussi au défaut de débit et comme mon débit "uplink" plafonne a 1Mo/s le débit GSM est quasiment toujours meilleurs ce qui impacte directement la facture DATA qui malheureusement dans mon cas n'est pas illimité.
Un contournement par paramétrage me parais complexe mais pas infaisable. Iil faudrait n’autoriser que le flux sécurité via une identification de port de communication de la TAHOMA que je ne connait pas.
Cordialement

Bonjour,
Bien vu, j'avais zapper cette option, je vais faire des test ce WE
Merci beaucoups
A+

Bonjour Christian

Au bout de combien de temps recevez-vous la notification ? J'ai réessayé hier pendant 10 minutes et rien !
Merci !

Bonne journée !

Bonjour Jean-Luc,

Ce matin, j'ai attendu environ 8 mn pour recevoir la notification.

Cordialement.

Merci Christian, je referai un test plus tard.

Bonne journée !