Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Somfy connect ne reconnais plus mes volets ?
Bonjour , sur application plus moyen de reprendre l'appairages de mes volets , suite synchro box ! merciBonjour Nicolas Merci du coup de main !!! Bonne journée ! -
Recepteur io 1822423
Bonjour, J'ai un récepteur de lumière Somfy 1822423 io, une tahoma et une télécommande Situo 1 io. J'essaye désespérément de piloter ce point lumineux avec ma tahoma mais...Désolé Daniel, mais je ne pense pas ! Si on ne me dit pas ce qui a déjà été fait, je ne peux pas deviner. Faites un reset du Tahoma et réessayez l'association. (sauf si vous... -
changement de piles 1
bonjour à tous, Après avoir changer toutes les piles de tous les éléments, et en même temps d’opérateur, je n'arrive plus a activé l'alarme PROTEXIOM. Pourriez-vous m'aider ?Bonjour avec quoi essayez-vous de mettre l'alarme sur "ON". Avez-vous changé les piles de cet élément de commande ? Que se passe-t'il si vous ouvrez un élément sans avoir... -
Ma sonnerie V300 ne fonctionne plus?
salut Il y a un mois, j'ai installé le V300, il semble bien fonctionner. Après une période d'utilisation, j'ai progressivement découvert des erreurs telles que les postes de...Bonjour Patientez, un Yellow va vous contacter pour ce problème. Bonne journée ! -
Portail se ferme quand on coupe le faisceau des cellules
Bonjour J'ai installé un moteur EVOLVIA 400. Lorsque le portail s'ouvre et que je coupe le faisceau des cellules, le portail se referme. C'est très dangereux car il n'y a plus...Bonjour Inversez les connexions moteur, elles sont à l'envers. Bonne journée ! -
comment changer de propriétaire de ma box somfy ?
je vend ma maison dont tout l'équipement ( volets battant, volets roulant, portail, lumière ) sont commandés par ma box tahoma, comment faire un transfert de propriétaire sans...Alors, on est dans les délais. Ce sera certainement fait cette semaine. Bonne journée ! -
comment changer de propriétaire de ma box somfy ?
je vend ma maison dont tout l'équipement ( volets battant, volets roulant, portail, lumière ) sont commandés par ma box tahoma, comment faire un transfert de propriétaire sans...Bonjour Sébastien Quand avez-vous rempli le formulaire ? Bonne journée ! -
Courroie GDK700
Bonjour, Mon système d’ouverture de porte gdk700 fonctionne depuis mai 2018 et aujourd’hui la courroie a cassé au niveau de l’attache plastique. Est ce pris en garantie? Ou...Bonjour Olivier Patientez, un Yellow va vous répondre. La garantie doit fonctionner. Il est rare que cette pièce casse. J'en ai moi même 2 du même style depuis 15 ans... -
Serrure et passerelle
Bonjour Je souhaiterais installer des serrures connectées je voudrais savoir si il faut une passerelle pour chaque serrure ou une seule passerelle pourrais gérer les deux...Bonjour Il est possible d'utiliser une passerelle pour deux serrures à la seule condition que la portée radio entre la passerelle et les deux serrures le permette. En... -
Lancement automatique via IFTT ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis 1 an environ, aucun problème j'utilisais IFTT et le programme avec la géolocalisation pour lancer un scénario d'ouverture de mon portail quand je rentrais dans...Bonjour Clément Dissocier le service "Somfy Tahoma & Connexoon" de GH puis réassociez le. Bonne journée !
