Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, je possède une porte de garage motorisée avec un dexxo compact RTS.D'autre part, j'ai 2 rideaux métallique motorisés avec télécommande V2 PHOX 4 voix. je voudrais...
Bonjour,
Lorsque l'on veut appuyer sur le bouton poussoir côté rue, il se déclenche 1fois sur 5, j'ai regardé la carte électronique, je pense qu'il faudrait remplacer le bouton...
Bonjour Richy
c'est en effet litigieux, car la boutique appose un logo 5 ans et la notice parle d'une garantie de 2 ans. Je pense qu'on a soulevé un lièvre !
Bonne journée !
Bonjour,
Je pense que ma question doit être courante pour vous...mais je ne trouve pas de possibilité de résolution à mon problème seul...
Je viens d'acquérir une maison...
Bonjour Alice
Soyez patiente ! Nicolas ou quelqu'un d'autre reviendra vers vous prochainement dans cette période "troublée".
Vos messages sont bien reçus…
Portez vous...
Bonjour,
Lorsque l'on veut appuyer sur le bouton poussoir côté rue, il se déclenche 1fois sur 5, j'ai regardé la carte électronique, je pense qu'il faudrait remplacer le bouton...
Bonjour,
après de bons et loyaux services depuis plus d'1 an, le pilotage de mon alarme depuis mon portable ne fonctionne plus.
J'ai reçu samedi 21/03 à 00h21 le message en...
Bonjour Jean-Yves
ce message :"Defaut cnx serveur:SYS CENTRALE", signifie que votre centrale, n'arrive plus à se connecter au serveur Somfy.
Il faut donc vérifier l'état...
Bonjour tout le monde,
J’ai une petite question, étant donner que le déclenchement automatique de la sirène intégrée de la caméra Outdoor n’est pas possible, je me demandais...
Bonjour,
Lorsque je me connecte à mon alarme PROTEXIOM avec mon téléphone en wifi via l'interface web, ou via l'application en "connexion en local", cela fonctionne très...
Bonjour
Je m'en doutais. Il faut créer un compte pour que l'appli fonctionne. Après libre à vous d'autoriser ou non l'accès à distance.
Bonne journée !
Bonjour,
Lorsque l'on veut appuyer sur le bouton poussoir côté rue, il se déclenche 1fois sur 5, j'ai regardé la carte électronique, je pense qu'il faudrait remplacer le bouton...
Bonjour Ghislain
Votre appareil est garanti 5 ans.
Soit vous attendez Somfy, mais vu le contexte, ça peut être long pour être dépanné, soit répondez à Richy en cliquant sur...
Bonjour Damien
Quelques précision sur cet appareil.
Le Somfy Connected Door Phone.
""""""" Il s’agit d’un interphone vidéo connecté qui se destine à la maison. S’il ne...