Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Panne V200 RTS sonne à 4h00 du matin

Bonjour Vincent S Il y a quelques semaines à 4 heures du matin mon visiophone sonne !!! je pensais à des jeunes qui s’amuse mais quelques jours plus tard Idem !!!! J’ai dû le débranché pour éviter à nouveau de faire peur à ma famille ! Il n’est plus garanti, dois-je faire comme M Jean-Luc B (d’un commentaire précédent !) le démonter et le mettre à la poubelle ? obsolescence programmée ou défaut de conception ??? Merci

Vincent S.
Vincent S.

Vincent S.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
59136
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
V200 RTS
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Vincent SARRATO
Adresse:
81 BIS RUE JEAN BAPTISTE LEBAS
Ville:
WAVRIN
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Vincent

    Vous me citez dans ce post et j'aimerais savoir à quel post vous faites référence car il est rare que je demande aux gens de mettre leur matériel à la poubelle ?
    Merci !

    Bonne journée !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Vincent,

    Merci de consulter le lien ci-dessous :

    Je rencontre un dysfonctionnement avec mon Visiophone Somfy (Hors VSystemPRO)

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique