Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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capteur sunis io
bonjour merci pour la programmation du sunis avec la smoove io , j ai une autre question dans la smart de la tahoma j ai choisi ma luminosité mais faut il ajouter une plage...Bonjour Faîtes des copies d'écran de vos smarts. Bonne journée ! -
Peut on visualiser la caméra OUTDOOR via VISIDOM?
Bonjour je possède déjà une caméra OC100 extérieure ,j'ai accès via l'application :VISIDOM ou l'application de mon alarme protexiom ultimatum GSM :Security System est-ce...Bonjour Jérôme Vous trouverez sur Internet des tas d'avis sur cette caméra et son fonctionnement. En cas d'alerte, vous recevez une notification, le temps que... -
Nom de sous-domaine alarme
Bonjour, Je souhaite accéder à distance (via l'application SOMFY) à mon alarme. Pourriez-vous me communiquer le nom de mon sous-domaine afin que je puisse réaliser les...Bonjour Erwan Il faut patienter ! Le délai peut être de quelques jours. Bonne journée ! -
Une réinitialisation (RAZ) du volet est-elle la solution ?
Bonjour Lorsque j'arrête mon volet en position intermédiaire, il ne descend plus ou alors il ne remonte plus. Puis cela marche à nouveau sans que je sache pourquoi... La...Bonjour Alain Il n'y a rien à réinitialiser sur un moteur filaire. Je pense que le problème se situe au niveau du frein moteur. Est-ce que vous entendez quelque chose quand... -
Tahoma connection impossible
Bonsoir J’ai téléchargé l’application, activez mon produit mais impossible d’accéder à mon Tahoma . Il m’est indiqué : merci de contacter somfy pour recevoir un nouvel e-mail...Bonjour Serge Laissez ici le PIN du Tahoma. Attention, si vous disposez d'une adresse mail Free, sachez que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans sa... -
Visiophone somfy V300?
Bonjour, J’ai acheté un visiophone V300 avec un écran supplémentaire début décembre 2019 pour qu’il soit compatible avec la motorisation de mon portail, tout allait bien. Mais...Bonjour Patrick Votre visiophone est défectueux. Attendez le contact d'un Yellow qui vous expliquera quoi faire. Bonne journée ! -
Compatibilité des produits suivants :
Bonjour, Je souhaite domotiser mes volets roulants en utilisant le micro module (https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant.html) Est-ce compatible avec le...Bonjour Les deux produits ne sont pas compatibles directement. Il faut enregistrer le micromodule et le lanceur dans Tahoma. Ensuite paramétrer le lanceur pour qu'il pilote... -
ouverture fermeture?
je viens d'emménager dans un nouveau logement équipé de volets roulants somfy dont je n'ai pas plus d'infos. lorsque je demande l'ouverture ou la fermeture avec la télécommande...Bonjour Gilles Voyez cette vidéo pour supprimer votre problème: https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/PqvN7-uJl0s Bonne journée !
