Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le mail de renouvellement d'abonnement s'est retrouvé dans les spams et j'ai donc loupé la date limite.
Comment puis-je faire pour renouveler mon abonnement...
Bonjour,
lors de l'accès à distance avec l'adresse "xxxx.alarmesomfy.net" j'ai le message suivant "Les ports “443” et “80” ne sont pas ouverts ou ont été supprimés suite à un...
Bonjour Claude
Demandez à free une adresse IP publique, vous pourrez de nouveau utiliser les ports 80 et 443.
Voyez ce lien:
https://somfy.engagement.dimelo...
Bonjour,
J'ai un portail Somfy Elixo 500 3S IO avec une Tahoma. Je viens d'avoir une Tesla Model 3 avec le module Homelink auquel j'ai ajouté un récepteur Homelink universel à...
Bonjour Nicolas
Je ne connais pas trop Homelink mais si vous avez un récepteur contact sec, il doit falloir le raccorder directement sur la motorisation. Par exemple en...
Bonjour,
Une question sur le rayon d'action : ma maison est à 6 mètres de la rue. Est-il possible de réduire la portée de base 8 m pour ne pas capter les gens sur le trottoir...
Bonjour
Je ne suis pas certains qu'on puisse griser des zones avec cette caméra, ni même d'ailleurs avec aucune Somfy. Pour ma part, je suis bien sur Pro-Somfy, mais pas pour...
Bonjour
J'ai fait plusieurs reset électriques de ma box tahoma et j'ai toujours le voyant rouge qui s'allume. J'arrive à me connecter avec mon PC ou mon tel portable, je vois...
Bonjour Claude
Un Yellow ? c'est écrit sur la page d'accueil du forum.
Ils passent sur toutes les questions. Vous serez sans doute contacté dans le courant de la semaine...
Bonjour,
Une question sur le rayon d'action : ma maison est à 6 mètres de la rue. Est-il possible de réduire la portée de base 8 m pour ne pas capter les gens sur le trottoir...
Griser une zone permet de voir l'image mais si quelque chose passe dans la zone grisée, il ne se passe rien, pas de détection, en journée.
Quel modèle voulez-vous acquérir ?
Bonjour,
Une question sur le rayon d'action : ma maison est à 6 mètres de la rue. Est-il possible de réduire la portée de base 8 m pour ne pas capter les gens sur le trottoir...
Bonjour,
j'ai actuellement une alarme protexiom d'avant 2012 (2010), j'envisage un échange du transmetteur pour la version 3 en 1.
J'aimerais savoir si ce nouveau transmetteur...
Bonjour Claude
Le pilotage de la centrale peut être classique, c'est à dire avec télécommande et/ou clavier/badge, mais aussi à travers l'application "alarmesomfy" par mobile...
Bonjour,
Suite au changement des piles sur le Clavier LCD livré avec la Protexiom GSM je n'ai plus de Bip d'acquisitions sur le Clavier Lcd.
Avant le changement de piles, les...
Patience Jacky ! Les Yellow's ne travaillent pas le week-end et les réponses, bien que souvent rapides, peuvent mettre jusqu'à 5 jours à arriver.
Vous serez contacté, n'ayez...