Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, j’ai un visiophone SOMFY V600 avec 2 écrans , j’ai un problème avec le son sur la platine extérieure qui ne fonctionne plus
Le son marche de l'extérieur vers...
Bonjour,
J’ai un moteur freevia 600 depuis 5 ans qui fonctionne sans problème.
Jeudi dernier le moteur a fait disjoncter le tableau, j ai remis en marche et c est repartie...
Lorsque l on n a plus internet, l alarme, normalement, fonctionne et nous avertit par SMS ? Mais on n a pas accès à l'application ! Donc on ne peut pas gérer notre alarme à...
Bonjour Audrey
Si vous n'avez plus internet, vous ne pouvez plus configurer et piloter votre alarme par internet que se soit en local, à distance et par l'application mobile...
Bonjour la communauté Somfy, j'ai besoin de votre aide.
j'ai une box tahoma qui jusqu'a present fonctionnait tres bien, or depuis quelques jours, l'application m'informe que...
Bonjour, j'ai plusieurs telecommandes Smoove IO Original, et comme le titre indique j'ai une telecommande que controle 2 volets.
Example:
Telecommande 1 = Salon et chambre 1...
mon volet s'est arrêté de lever au bout de 10 cm et depuis impossible de manœuvrer ni baisser ni monter aucun bruit après appui sur la télécommande si quelqu'un a déjà eu ce...
Bonjour,
Pouvez-vous me dire si la télécommande 5 canaux, référence : 2401367 (lien ci-dessous) est compatible avec mes 2 télécommandes Telis 1 RTS Pure (GX280) qui me...
Bonjour
si vous voulez continuer à utiliser votre bouton, il faut partir sur un micromodule d'éclairage. La douille n'est pas la bonne solution.
https://boutique.somfy...
Pas d’accès à distance possible. Je possède une Freebox révolution. Tous les réglages possibles donnés sur le forum ont été essayés sans succès.
Vous trouverez les captures...
Bonjour Patrick
Refaites des copies d'écran propres.
Ajouter une copie des ports ouverts pour l'accès à distance de la Freebox.
Répondez aux questions posées !
Je crains...