Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis plusieurs jours j'ai une erreur empêchant la commande à distance via l'application connexoon d'1 volet roulant sur les 6 de mon appartement, ça marche très...
Bonjour Sandra
Resynchronisez votre Connexoon en suivant la video ci-dessous:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/connexoon#video/rGdUClwJXlE
Bonne journée !
bonjour,
je suis en train d'installer un freevia 600 agé de 6 ans mais jamais sorti de son emballage jusqu'à la.
je rencontre 2 soucis après installation.
- le voyant...
Alors si vous l'avez fait après avoir débranché les cellules et que le problème persiste, c'est sans doute un problème électronique.
Attendez d'autres avis.
Bonne journée !
Bonjour
J'ai deux détecteurs de mouvement dont les piles sont ç changer en même temps, ce qui n'est pas étonnant car ils ont été installés ensemble. Jmai donc changé toutes...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours j'ai une erreur empêchant la commande à distance via l'application connexoon d'1 volet roulant sur les 6 de mon appartement, ça marche très...
Bonjour
J'ai deux détecteurs de mouvement dont les piles sont ç changer en même temps, ce qui n'est pas étonnant car ils ont été installés ensemble. Jmai donc changé toutes...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours j'ai une erreur empêchant la commande à distance via l'application connexoon d'1 volet roulant sur les 6 de mon appartement, ça marche très...
Bonjour,
Suite à la vente de notre maison, nous souhaiterions supprimer notre compte AlarmeSomfy.net (kikouyou) associé à la centrale 607163.
Serait-il possible qu’un...
bonjour,
je suis en train d'installer un freevia 600 agé de 6 ans mais jamais sorti de son emballage jusqu'à la.
je rencontre 2 soucis après installation.
- le voyant...
Bonjour,
Mon ELIXIO Smart io n'est pas reconnu ds la Tahoma alors que j'ai bien mes 2 key go qui le pilote qui sont enregistrés dans la tahoma.
Pourriez-vous m'aider svp...