Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Par l'accès web la dénomination donnée à une journée type n'est pas la même que celle sauvée à l'enrégistrement de cette journée. En essayant de la resauver avec la...
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom. Depuis quelques temps, j'ai un défaut réseau GSM. J'ai beau effacé le défaut sur le clavier mais quelques minutes plus tard celui ci...
Bonjour, je ne parviens plus à entrer téléphoniquement en contact avec mon alarme PROTEXIOM 75, ni à recevoir de celle ci un message d'alarme en cas de déclenchement
Bonjour Gilbert
Il faut que vous sachiez que les nouveaux modèles de centrale ne sont plus équipés du module RTC. Seuls restent le module GSM et le module IP.
Sachez...
Ayant acheté d'occasion une box Tahoma premium, il semble que le précédent propriétaire ne se soit pas "desenregistré" car lorsque que je rentre le code PIN, il m'est indiqué...
J ai due reprogrammer ma camera IC 100 (nouveau compte internet)et ma camera ne détecte plus les mouvements malgré la notification activées , quel mode de detection dois je...
bonjour à tous
Suite panne de la fibre de mon habitation pas possible de piloter à distance
Étant à proximité de la box est il possible de modifier les commande avec internet...
Bonjour
Si je comprends bien, vous n'avez plus d'Internet chez vous ? Si tel est le cas, quelque soit la box domotique (vous ne le dîtes pas!), vous ne pouvez rien faire...
Bonjour !
Est-ce que le moteur ronronne quand vous appuyez sur la touche "monter". Si oui, il faut remplacer le condensateur. Sinon, vérifiez qu'il y ait du courant. S'il y...
BONJOUR
j'ai installé un nouveau moteur SOMFY DEXXO PRO 800 RTS sur ma porte de garage sectionnelle existante
l'ensemble fonctionne parfaitement
j'ai rencontré un problème...
Bonjour
Pouvez-vous faire une ou deux photos de l'installation ?
Quant à couper le courant, je n'en vois pas d'intérêt. Il n'y a pas de risque avec ou sans courant. Il...
bonjour,j'ai 2 portes de garage sectionnelle.Sur une des portes il y a un ensemble GDK700.Je souhaiterais en poser un deuxième sur l'autre porte.
Question peut être idiote...
Bonjour Christian
Il n'y a pas de question idiote !
Vous pouvez bien sur installer 2 motorisations identiques côte à côte avec des télécommandes spécifiques pour chacune...
Ayant acheté d'occasion une box Tahoma premium, il semble que le précédent propriétaire ne se soit pas "desenregistré" car lorsque que je rentre le code PIN, il m'est indiqué...
Bonjour
Il faut que l'ancien propriétaire remplisse ce formulaire:
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
Si vous n'avez plus...