Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Supprimer compte Alarmesomfy

Bonjour,

Suite à la vente de notre maison, nous souhaiterions supprimer notre compte AlarmeSomfy.net (kikouyou) associé à la centrale 607163.

Serait-il possible qu’un jaune réalise cette operation afin que nous recréions le même compte avec notre future alarme Somfy ?

En vous remerciant.
Cordialement.
Étienne B.

Etienne B.
Etienne B.

Etienne B.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Étienne,

    Je vous confirme la suppression du compte d'accès à distance affilié à votre Centrale/Transmetteur.

    Bonne journée,

    Etienne B.
    Etienne B.

    Etienne B.

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    Merci beaucoup !
    Étienne B.

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