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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Supprimer compte Alarmesomfy

Bonjour,

Suite à la vente de notre maison, nous souhaiterions supprimer notre compte AlarmeSomfy.net (kikouyou) associé à la centrale 607163.

Serait-il possible qu’un jaune réalise cette operation afin que nous recréions le même compte avec notre future alarme Somfy ?

En vous remerciant.
Cordialement.
Étienne B.

Etienne B.
Etienne B.

Etienne B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Un Yellow vous préviendra de la suppression dans le courant de la semaine.

    Bonne journée !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Étienne,

    Je vous confirme la suppression du compte d'accès à distance affilié à votre Centrale/Transmetteur.

    Bonne journée,

    Etienne B.
    Etienne B.

    Etienne B.

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    Merci beaucoup !
    Étienne B.

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