Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J’ai une télécommande qui use sa pile très très rapidement ( la pile tient Max 2 mois) le système a été acheté sur votre site fin décembre j’ai déjà due changer une fois la pile...
Bonjour David
""" Enlevez la pile du badge et appuyer 3 secondes sur chaque touche. Essayez une nouvelle installation avec une pile Panasonic CR2032 ou Energizer CR2032...
Suite à une panne hier. J'ai fait un reset sur ma tahoma.
Des éléments fantôme sont restés après la réinstallation des éléments.
Pouvez vous les supprimer car avec la...
Bonjour
Il faut patienter, vous avez déjà eu une réponse sur ce post:
https://forum.somfy.fr/questions/2282192-elements-fantome-reset-suite-panne-enlever
Bonne journée
Bonjour, j'ai installé un visioiphone V250 et je voudrai savoir quel type de gache électrique installer pour un portillon extérieur. Je vous remercie cordialement
Bonjour,
Je viens d'installer 3 capteurs Sunis Wirefree IO (un par façade) et j'ai programmé la descente de volets RTS via Smart de Tahoma en fonction d'un degré de...
Bonjour Ivan
Vous avez tout compris ! En effet, il faut deux programmations et en en effet, il peu y avoir un effet de yoyo avec la luminosité qui peut augmenter ou diminuer...
Bonjour,
j'ai une distance de 17 cm entre le plafond et le haut de la porte du garage. Pouvez vous me dire quelle est la distance mini que je dois avoir entre le rail et...
Bonjour MC
Je crois comprendre que Denis voudrait savoir s'il a assez de hauteur entre le plafond et la partie basse de la pièce 9. 17 cm ça me paraît peu mais tu es plus...
Bonjour à tous,
j'ai mis mon moteur Elixo IO sur ma Tahoma et ça fonctionne à un bémol près : le sens.
Quand je veux l'ouvrir il faut que j'utilise la fonction fermer et...
Bonjour,
Depuis quelques jours je rencontre des problèmes avec ma box TaHoma.
Ma box me permets via Alexa de contrôler l’ouverture ainsi la fermeture des volets ainsi que...
Bonjour Patrick
Le message signalé comme résolution est lié à la panne survenue chez OVH hier mais pas à la résolution du problème dont vous parlez et pour lequel Somfy...
Bonjour Comment faire pour annuler pendant un certain temps l'envoi de messages au site 123sms ? Je veux arrêter l'envoi pendant que je change les piles ou fait de la...
Bonjour Valérie
Il suffit de décocher la case "Envoi de SMS" dans l'onglet de configuration après s'être connecté en mode installateur.
Bonne journée !
Bonjour à tous,
j'ai mis mon moteur Elixo IO sur ma Tahoma et ça fonctionne à un bémol près : le sens.
Quand je veux l'ouvrir il faut que j'utilise la fonction fermer et...
Bonjour,
j'ai une distance de 17 cm entre le plafond et le haut de la porte du garage. Pouvez vous me dire quelle est la distance mini que je dois avoir entre le rail et...