Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonsoir, suite au changement de ma box Free, je n'arrive plus à me connecter à l'application en ligne permettant de gérer l'alarme (impossible de ce connecter au serveur). Donc...
Bonjour Damien
Je ne comprends pas tout, mais si vous avez un clavier lcd, tapez le code 780 en mode installateur sur ce clavier et vous obtiendrez l'adresse IP attribuée à...
Bonjour
Je dispose d'une porte de garage nécessitant une motorisation de 1000 newtons d'après le fabriquant. D'après ce que j'ai lu seul le modèle Dexxo Pro 1000 est adapté...
Bonjour Denis
Le matériel IO Homecontrol est un matériel dit professionnel, qu'on ne trouve que chez les professionnel ou sur certains sites internet.
Attention toutefois...
Bsr, je viens de m'équiper d'une Box Tahoma. Je voudrais appairer mes volets roulants de vérandas dont la télécommande est une Somfy Io --1 type Situo 5 io Pure (GX156). J'ai...
Bonsoir Joel
Essayez d'associer vos volets avec l'option "sans télécommande" de Tahoma. Si ça ne fonctionne pas, il faudra réinitialiser les volets un par un avant de refaire...
Bonjour,
Je viens d'installer ma caméra d'intérieur de votre marque. L'image est rose et un trait noir est en milieu de l'image. Celle ci reste ainsi que ce soit de journée...
Bonjour,
Depuis quelques jours, je ne peux plus accéder à mon alarme Somfy par mon smartphone (app Somfy) ou via internet (message erreur : "le nom de sous domaine n'existe...
Suite à l'installation de la fibre j'ai du retoucher à mes réglages et depuis impossible de retrouver, mon domaine, mes identifiants https://www.alarmesomfy.net...
Voici le...
Bonjour
J’ai acheter une nouvelle télécommande et j’ai bien enregistrer, mais j’ai une télécommande d’origine que ne marche plus.
Il y a la lumière, j’ai changer la pile...
Bonjour, de facon soudaine plus d'acces a distance par smartphone via l'appli a mon transmetteur protexiom GSM alors que celle-ci fonctionnait correctement.
Pas de changement...
Bonjour
Donc votre fournisseur d'accès est Free ?
Si oui, voyez ceci; Free a récemment modifié son plan d'adressage.
https://somfy.engagement.dimelo...
Bonjour, de facon soudaine plus d'acces a distance par smartphone via l'appli a mon transmetteur protexiom GSM alors que celle-ci fonctionnait correctement.
Pas de changement...
Bonjour
J’ai acheter une nouvelle télécommande et j’ai bien enregistrer, mais j’ai une télécommande d’origine que ne marche plus.
Il y a la lumière, j’ai changer la pile...