Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je ne parviens plus à me connecter à distance depuis une semaine alors que tout fonctionnait bien avec ma freebox delta installée depuis le printemps dernier...
Bonjour, la mise à jour du 26/11/2019 (alerte en cas de coupure Internet) ne semble pas se faire correctement sur ma Tahoma. Cela ne me gêne pas outre mesure sauf que je n’ai...
Bonjour Gerald
essayez de faire un reset et de relancer la mise à jour.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai depuis quelques jours quelques messages de perte de 2 détecteurs de mouvements et la portée de mes télécommandes s'est beaucoup réduite alors que mon alarme...
Bonjour.
L’alarme s’est déclenchée intempestivement .La cause après recherche sur le clavier LCD était due à un « problème de détection » d’un détecteur de mouvement.Or , en le...
C'est normal, que les pictos ne restent pas après la mise en place de la dernière pile.
Pouvez-vous expliquez ce que vous faîtes ? Que voulez-vous dire par :"lors de la mise...
Bonjour, quand je rentre à mon domicile en enlevant l'alarme correctement, mon épouse et la personne inscrite en 3ème numéro, reçoivent un SMS. C'est très embêtant. Quel est le...
Je viens d'acheter un pont Hue et des ampoules. L'ensemble fonctionne parfaitement. Par contre impossible de l'associer à la Tahoma... message d'erreur qu'aucun pont n'a été...
Bonjour Grégory
Vous êtes vous posé la question de savoir si ça pouvait venir de la configuration de votre réseau internet ?
Quelle est la référence de votre box Internet...