Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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comment accéder à la page web pour faire un changement de numéro de portable
Bonjour, je n'arrive pas à accéder à la page web avec le numéro IP de la centrale. cela me mets des pages web qui n'a pas rapport avec Somfy. je souhaiterai y accéder pour...Bonjour Corinne Je suppose qu'il s'agit d'une alarme Protexiom ou Protexial ? Si tel est le cas, connectez-vous en mode installateur sur votre clavier lcd (touche "Menu"... -
Probleme Hue
Bonjour, La semaine dernière j'ai eu des problèmes avec mes ampoules HUE. J'ai décidé de supprimer la passerelle. Malheureusement, depuis une semaine j'ai fait plusieurs...Bonjour Avez-vous fait un reset comme indiqué dans la vidéo avant d'essayer de réinstaller le pont HUE ? https://www.somfy... -
Communication Visidom ICM100 avec Tahoma
Suite à un changement d'opérateur internet, j'ai dû réinitialiser ma caméra Visidom ICM100 connectée en WIFI. La caméra fonctionne depuis l'application Android mais je ne...Bonjour Vous avez posté un autre message. Avez-vous toujours ce problème de communication ? https://forum.somfy... -
Activation de la box Tahoma , mail non reçu
Bonjour , je viens de recevoir ma box tahoma et au moment de l'activation , je n'ai pas reçu le mail pour valider. si je vais sur mon compte je vois bien ma box avec le bon...Bonjour Philippe Avez-vous vérifié dans vos spams ? Si vous disposez d'une adresse mail Free, sachez que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans sa boîte... -
Tahoma compatibilité avec alarme ?
Bonjour, Est ce que mon alarme maison Protexiom Ultimate GSM est compatible avec Tahoma ? CordialementAlors vous avez la réponse, dans ma réponse ci-dessus ! Bonne soirée ! -
Prise rts qui se coupe toute seul ?
Bonjour, j'ai un problème avec une prise RTS qui est commandé par mon alarme (SOMFY Protexiom 600). En fait elle s'allume bien à l'heure prévue mais se coupe avant l'heure de...Bonjour Pascal Il faut savoir que ces prises sont extrêmement sensibles aux microcoupures de courant. A la moindre microcoupure, elles se coupent. C'est peut-être ce qui vous... -
Tahoma compatibilité avec alarme ?
Bonjour, Est ce que mon alarme maison Protexiom Ultimate GSM est compatible avec Tahoma ? CordialementBonjour Tout dépend de ce que vous appelez "compatible". La Protexiom est pilotable par Tahoma après association. Bonne journée ! -
compatibilité télécommandes alarme ON/OFF et multi-applications sur Protexiom
Bonjour, Je possède depuis plus de 5 ans une alarme protexiom GSM et pour la piloter, j'avais jusqu'à présent une télécommande ON/OFF et deux multi-applications. Voyant les...Bonjour Florence Il est possible de mémoriser 40 éléments dans une Protexiom, ça semble loin d'être le cas chez vous. Je vous conseille de supprimer toutes les... -
Boitier LCD alarme HS
Le boitier LCD de mon alarme PROTEXIAL est HS, je voudrais confirmation que le système fonctionne bien sans le boitier. Mais dans la liste des éléments, il apparaît toujours...Bonjour Que voulez-vous dire par :"Mais le fait que le clavier LCD soit considéré Bon Etat dans la liste des éléments " ? Qu'est-ce qui vous fait dire qu'il est en panne... -
réglages téléphonie gym
Bonjour je viens d'installer l'alarme somfy protexium gsm. Dans les "réglages téléphonie GSM", à la ligne "opérateur", il n'y a aucun nom, juste un "-" et à "statut" il y...Bonjour d'après le résultat des deux codes, votre module GSM est parfaitement fonctionnel. Avez-vous fait des tests ?
