J'ai installé une alarme home keeper avec un compte pro, et tout est ok. Les liaisons radios sont bonnes, pas de problème d'autoprotection, lors de l'ajout des alarmes le bip...
Bonjour Adrien
pourriez-vous faire un vrai test d'intrusion ?
Sortez de votre habitat, mettez l'alarme en marche, attendez 2 à 3 minutes, entrez et passez devant un...
Impossible de se connecter en ligne sur mon espace alarme, (alarmesomfy.net) sans changement de box ? message : "Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects" alors...
Quand vous dîtes "qu'elle ne fonctionne plus", que voulez-vous dire. Quel message ?
Savez-vous que pour vous connecter en local, il suffit d'enter l'adresse ip de la centrale...
Bonjour,
Je ne parviens pas à accéder au portail http://www.alarmesomfy.net/ , "Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects" , alors que j'ai aucun souci pour...
Bonjour je saisie le code de la carte IP,
mais je reçois un message m'indiquant que le code ne se trouve pas dans la liste.
mon code IP est : 351022B.
Merci pour votre aide.
Bonjour,
je n'arrive pas à ajouter 2 prises rts réf 2401363 et 2 volets roulants Somfy dans la liste des éléments de l'interface. D'autre part au cas où mes volets seraient en...
Bonjour,
Ma carte IP sur protexiom 600 est défectueuse.
Je voudrais faire l'échange comme proposé sur le site mais je n'ai aucun réseau mobile (zone blanche).
Serait-il...
Bonjour André
Je crains que l'électronique de nouvelle centrale mise en échange ne supporte pas le module RTC.
Attendez le contact d'un Yellow pour ça.
Que se passe t'il...
Bonjour,
Je ne parviens pas à accéder au portail http://www.alarmesomfy.net/ , "Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects" , alors que j'ai aucun souci pour...
Bonjour
Etes-vous certain de votre adresse mail ?
Si ça fonctionne en local par l'adresse IP, il ne reste que ça ou une erreur dans le code d'authentification ou dans le...
Comment brancher en filaire un bouton poussoir pour me permettre d'ouvrir et fermer ma porte de garage.?
La notice ne donne aucune indications. Mon matériel est : Somfy LS 8900...
Bonjour,
je n'arrive pas à ajouter 2 prises rts réf 2401363 et 2 volets roulants Somfy dans la liste des éléments de l'interface. D'autre part au cas où mes volets seraient en...
Bonjour
Enregistrez vos prises comme étant des lumières.
Ces procédures se trouvent dans le documentation.
Vous ne pouvez pas transformer des volets IO en RTS ni même de...
Bonjour,
Cela fait très longtemps que j'ai mon alarme Protexiom 600 aninsi que l'application Xiomfy avec laquelle je me suis connecté de nombreuses fois sans souci. Et d'un...
Bonjour Olivier
Pouvez-vous refaire des copies d'écran de l'ensemble de la configuration:
° Réglage réseau
° Réglage de l'interface
° Ouverture des ports sur votre...