Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Impossible de se connecter en ligne sur mon espace alarme, sans changement de box ni FAI ?
Jusqu'à fin 2019 je pouvais accéder avec mon URL habituel à mon espace alarme en ligne. Là ça ne marche plus : indication donnée sur le serveur alarme SOMFY : Les identifiants...Bonjour Michel Pour avoir une URL, il y a forcément un compte. Je vous suggère de laisser ici le n° à 6 chiffres (commençant par 5 ou 6) de votre centrale et d'attendre le... -
création d'un compte,la centrale n'est pas reconnue,pourquoi?
je me suis connecté sur le site:alarmesomfy.eu, j'ai régler le réglage réseau et l'interface .la centrale n'est toujours pas reconnue. le numéro de ma centrale:632300Bonjour Jean-Marc N'y avait-il pas déjà un compte associé à cette centrale ? Bonne journée ! -
Probleme Sms Module Gsm
Bjr Ayant installé un module gsm sur mon alarme Protexiom avec une carte Free, cette dernière n'envoyait plus de sms de test. J'ai donc commandé une carte sim Afone et malgré...Bonjour Jérôme 2 choses: 1 - pouvez-vous faire un test de vrai déclenchement d'alarme. (Mise ON, attente 2'30 avant d'entrer). 2 - est-ce que vous pouvez piloter votre... -
Piles sur serrures connectées qui durent 8 jours !!!
Bonjour Mes 4 serrures connectées installées par notre constructeur sont une grande déception pour l’instant car les piles ne durent que 8 jours. Piles Alcaline de marque avec...Bonjour Alain Il n'est bien sur pas normal que les piles ne durent que 8 jours. Un Yellow vous contactera prochainement pour régler ce problème. Bonne journée ! -
compte internet ?
J'ai dû modifier l'adresse IP de mon transmetteur Du coup je ne peux plus accéder à mon compte car le code IP de mon transmetteur 2400-02 n'est plus reconnu car un compte...Bonjour Philippe Voulez-vous dire que vous n'arrivez plus à vous connecter sur votre transmetteur, même en local ? Si tel est le cas, avez-vous lu la nouvelle adresse IP... -
Accès Protexiom 600 soudainement impossible
Bonjour, Cela fait très longtemps que j'ai mon alarme Protexiom 600 aninsi que l'application Xiomfy avec laquelle je me suis connecté de nombreuses fois sans souci. Et d'un...Désolé Olivier voici: https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5/d78/4d0423ff1ab3d46e6d026000da/public_uploader/Obtenir_IP_unique_Free.pdf?2f02c0&_ga=2... -
Accès Protexiom 600 soudainement impossible
Bonjour, Cela fait très longtemps que j'ai mon alarme Protexiom 600 aninsi que l'application Xiomfy avec laquelle je me suis connecté de nombreuses fois sans souci. Et d'un...Bonsoir Olivier Le souci vient de Free qui a modifié son plan d'adressage IP. Voyez ce lien, suivez le et tout reviendra dans l'ordre. Bonne soirée ! -
problème avec mon capteur de soleil la nuit?
Bonjour, depuis quelques temps mon capteur de soleil enregistre des données qui me semblent élevées la nuit (par exemple hier à 19h30 270 lux). J'ai une fonction pour fermer...Bonsoir Maxime Il y a donc peu de chance que le problème vienne des piles Essayez de le réinitialiser: Supprimez le du Tahoma Appuyer 7 secondes sur le bouton PROG du... -
dure garantie pour alarme ultimate gsm animaux
Bonjour, Pouvez-vous me dire qu'elle est la durée de garantie pour une alarme protexiom ultimate gsm animaux car je doit avoir un problème avec le module gsm il ne me reconnait...Bonsoir d'après le résultat des 2 codes, il n'y a en effet pas de problème ! Il y a sans doute eu un problème sur le réseau GSM. Bonne soirée !
