Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour,
mon beau père à changé sa box orange pour une freebox révolution.
il ne peut plus ouvrir la protexiom GSM à distance
lé système OS est la version 4.0 de la freebox...
bonjour,
mon beau père à changé sa box orange pour une freebox révolution.
il ne peut plus ouvrir la protexiom GSM à distance
lé système OS est la version 4.0 de la freebox...
Bonsoir Rac
Sur le "Réglage de l'interface" passez le "port DNS" à 80.
Ensuite, par rapport à votre première photo, modifiez les ports d'accès à distance de votre Freebox...
Bonjour
Suite à un message par SMS de piles faibles du module GSM, j'ai commandé à la boutique Somfy une batterie pour le module. Reçue le 07/02, changée le même jour, et...
Bonjour,
Tout ce qui est décrit ci dessous est en rénovation.
Nous avons demandé l’installation de 12 volets roulant motorisé Somfy (RS confort).
Je me retrouve face à...
Bonsoir Peems
ça dépasse ce pourquoi le forum Somfy existe.
Tout ce que je peux vous conseiller ici, c'est de voir avec un autre professionnel, d'interpeller les...
Bonjour Florian
Ici, il n'y a pas de Madame Soleil !!!
Je suppose que vous parlez d'une alarme de type Protex ?
si tel est le cas, vous avez malencontreusement coché la...
Bonjour Gérard
Voyez ce lien pour votre problème:
https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/diagnostiquer-panne-visiophone.html?user...
Bonjour,
Pour commander 3 volets équipés en Somfy Inis Keo, la Telis est-elle compatible ?
Je joints une photo de l'interrupteur actuel.
Merci par avance,
Bonjour,
Tout ce qui est décrit ci dessous est en rénovation.
Nous avons demandé l’installation de 12 volets roulant motorisé Somfy (RS confort).
Je me retrouve face à...
Bonsoir Peems
Mettre les volets roulants sur une alimentation à part est une question de logique. C'est une question qu'on ne se pose pas quand on est professionnel.
Je ne...
Bonjour,
J'ai du changer de ports sur mon alarme protexial, car ma nouvelle box ne supportée plus les anciens.
Par contre sur mon compte alarmesomfy.eu, il n'est pas...
Bonsoir
Comme quoi, quand on pose une question, il est important de tout détailler comme la fait que les ports "standards" sont déjà utilisés pour autre chose.
Alors comme...
Bonjour,
J'essaye en vain d'activer le mode enfant pour verrouiller mes 6 têtes thermostatiques IO et la détection des fenêtres ouvertes. Sur ma Tahoma, dans Configuration, je...