Question en attente de réponse
Bonjour
Suite à un message par SMS de piles faibles du module GSM, j'ai commandé à la boutique Somfy une batterie pour le module. Reçue le 07/02, changée le même jour, et j'ai tjs le même message ? (j'avais bien annulé les notifications et alarmes après changement) Où est le problème ?
Merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Le problème est sans doute qu'il s'agit d'autre chose dont les piles sont faibles. S'agissant du module, vous auriez un message de type "batterie faible" et non "piles faibles".
Attendez que le message reviennent et voyez ce qui cloche dans la liste des éléments.
Bonne journée !
Merci
Je vais regarder le prochain message, c'est à l'occasion du message cyclique de test que le pb est apparu. Je vais raccourcir la durée du cycle pour vérifier les termes exacts (j'ai effacé le texto donc je ne suis pas sur des mots)
Bonjour
Je confirme le pb. De nouveau message ce jour "Piles faibles GSM".
Cette pile a été changée le 7 et reçue de la boutique somfy !
Bonjour Charles
Remplacez les piles de la centrale. (4 piles alcaline LR20 de marque). C'est celle la qui sont faibles.
Bonne journée !
Bigre !
J'ai changé dans le même laps de temps celles du clavier LCD, celle d'un capteur d'ouverture, celle du GSM peut-être pour rien alors.
Bon, je vais faire pour la centrale. Une maj du logiciel serait utile pour bien localiser les défauts. Merci Jean-Luc.
La confusion vient du fait que vous avez renommé votre centrale en "GSM". Je ne l'avais pas vu tout de suite.
Bonne journée !
Wahou trop fort !
Mais alors comment identifier le module GSM quand sa batterie est faible ?
Quand il s'agit du module GSM, le message est "Batterie faible" et non "Piles faibles".
Bonne fin de journée !
Super, Merci beaucoup
Salut
merci pour ces réponses ! J'ai le même message (j'ai renommé la centrale en "Numéro Free" car j'ai une carte sim Free. Et pour moi le message laisse penser que c'est le module GSM qui n'a plus assez de jus ! Alors que ma centrale est branchée sur une prise (routeur WIFI et chargeur du module GSM).
Merci la communauté !
Fred
Bonjour Frédéric
L'adaptateur électrique doit être branché sur le module IP et non le module GSM.
Bonne soirée !
Bonjour Jean-Luc
Merci. C'est bien le cas. Je ne vois d'ailleurs pas comment faire autrement. Mon alarme est installée depuis 2 ans et la batterie serait déchargée depuis bien longtemps si elle n'était pas alimentée.
J'ai commandé les 4 piles LR20, le problème va disparaître.
Un petit rafraîchissement de l'interface SOMFY serait le bienvenue. C'est terriblement vieillot quand même.
Frédéric
Bonsoir Frédéric
C'est dans les vieux pots qu'on fait la meilleure soupe ! Aujourd'hui, tout tombe en panne sauf les vieilleries !
Bonne soirée !
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