Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Type de problème : Impossible d'installer un équipement ---------------------- Équipement : Link ---------------------- Le téléphone est un Apple ---------------------- La...
Bonjour
Réessayez à partir de votre box en supprimant les caractères spéciaux.
Si ça ne fonctionne pas essayez de réinitialiser le link
https://forum.somfy...
Bonjour, Suite au changement de ma Freebox révolution pour la Freebox Delta, je n'arrive plus à interroger mon alarme à distance. J'ai bien suivi les consignes mais rien ne fait...
Bonjour
Free se contente de modifier les caractéristiques de la ligne. Il n'y a en théorie rien à faire. Les ports déjà ouverts restent ouverts.
Bonne fin de journée !
Bonjour, Suite au changement de ma Freebox révolution pour la Freebox Delta, je n'arrive plus à interroger mon alarme à distance. J'ai bien suivi les consignes mais rien ne fait...
Bonjour Olivier
C'est pour ça que je vous proposais de demander une IP fixe. Vous n'auriez pas eu besoin de changer votre configuration.
Maintenant, il faut attendre le...
Bonjour,
Depuis quelques jours mon recepteur standard Somfy ne communique plus avec Tahoma.
Je l'utilise pour ouvrir le portail en lançant un scénario via la Tahoma par ma...
Bonjour
Il faut regarder dans le journal du Tahoma pour voir si le signal est envoyé.
Quelle distance sépare le Tahoma du récepteur ?
Ce Tahoma n'est-il pas placé à...
Type de problème : Impossible d'installer un équipement ---------------------- Équipement : Link ---------------------- Le téléphone est un Apple ---------------------- La...
Vous avez un problème de ré installation du link Somefy home ? A une certaine étape le link vous demande de cliqué sur son réseau wifi somfyalarm et ni parvient pas ? vous avez...
Bonjour
Comme vous le savez il est prévu que la 2G s'arrête. Certes la date n'est pas encore connue mais ça arrivera relativement rapidement.
Je vois que les transmetteurs...