Problème pour mettre en service le Link

Type de problème : Impossible d'installer un équipement ---------------------- Équipement : Link ---------------------- Le téléphone est un Apple ---------------------- La fermeture de l'application Somfy Protect a été forcée ---------------------- Les conseilles de positionnement ont été donnés ---------------------- Les prérequis à l'installation ont été donnés ---------------------- La procédure d'enregristrement a été faite, mais elle ne s'est pas terminé correctement ---------------------- La réinitialisation le Link a été faite ---------------------- La procédure d'enregristrement a été faite, mais elle ne s'est pas terminé correctement ---------------------- Résultat : Pb installation Link ----------------------

J’ai suivi l’outil de dépannage, j’ai collé le résultat ci-dessus.
J’ai modifié la config wifi sans succès.
Testé avec un autre spartphone en mode partage de connexion.
Toujours pareil.
Réinitialiser le link.
Toujours pareil.

Voici mon numéro de Link
BU01110162F7

Cdt
Amaury