Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, Je suis la procédure démarrant sur le site alarmesomfy.net. Je saisis le code IP trouvé à l'intérieur de la centrale (351019B). Je débranche et rebranche l'alimentation...
Bonjour
Lorsqu'on vous demande de saisir le code IP, essayez 2480-03
Mais si c'est une seconde main, il existe certainement déjà un compte, auquel cas, vous ne pourrez pas...
Bonjour depuis plusieurs semaines je ne peux plus ouvrir et fermer les volets depuis Google home. J’ai dissocié puis réassocié plusieurs fois sans succès. Voici mon pin...
Donc vous confirmez que votre Google home se réassocie bien à "Somfy Tahoma & Connexoon" après l'avoir dissocié ?
Si tel est le cas, le problème n'est pas chez Somfy.
Bonjour, Je suis la procédure démarrant sur le site alarmesomfy.net. Je saisis le code IP trouvé à l'intérieur de la centrale (351019B). Je débranche et rebranche l'alimentation...
Bonjour depuis plusieurs semaines je ne peux plus ouvrir et fermer les volets depuis Google home. J’ai dissocié puis réassocié plusieurs fois sans succès. Voici mon pin...
Bonsoir,
J'ai reçu en retour SAV une centrale Protexiom GSM, lorsque j'interroge au clavier pour avoir l'adresse IP de la centrale, j'ai le message : "Transmetteur absent" Ce...
Bonjour, Je suis la procédure démarrant sur le site alarmesomfy.net. Je saisis le code IP trouvé à l'intérieur de la centrale (351019B). Je débranche et rebranche l'alimentation...
Bonjour Christophe
Pouvez-vous poster ici une copie d'écran du "Réglage de l'interface" de votre centrale, faite en mode installateur à partir de sa console web.
Bonne...
Bonjour
Vous informez qu' il n'y a que sur IOE ou androïde que l'on peut consulter les visuels des caméras. La question est avez vous l'intention de l'appliquer également sur...
Bonjour Jean
Si vous parlez des caméras de la gamme Somfy Protect, ne vous faîtes pas d'illusion. Les fabricants proposent de moins en moins d'applications PC ou MAC. La...