Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Ma box Tahoma Switch se déconnecte quelque seconde après s’être connectée et le voyant clignote blanc ?
Bonjour, Ma box Tahoma Switch est déconnectée, lorsque je la reconnecte tout va bien, j’arrive à l’utiliser mais quelque seconde plus tard elle se déconnecte et clignote en...Bonjour Thomas Avez-vous vu ce lien ? https://www.somfypro.fr/assistance?question=pourquoi-tahoma-switch-est-detecte-lors-installation-n-arrive-ce-connecter-reseau-wifi... -
mon alarme bippe toutes les 15s. c'est dû à quoi ?
Bonjour, j'ai une Protexiom Integral RTC. Depuis hier la base émet un bip toutes les 15s. Je suis totalement novice et mon mari est en déplacement professionnel. Puis-je la...Bonjour Vincent Débrancher le transmetteur ne sert à rien pour changer les piles. Il faut arrêter l'autoprotection avant d'ouvrir la centrale comme expliqué plus haut dans le... -
Ma box Tahoma Switch se déconnecte quelque seconde après s’être connectée et le voyant clignote blanc ?
Bonjour, Ma box Tahoma Switch est déconnectée, lorsque je la reconnecte tout va bien, j’arrive à l’utiliser mais quelque seconde plus tard elle se déconnecte et clignote en...Bonjour Thomas Débranchez le kit, relancez votre box internet, attendez une dizaine de minutes et rebranchez le kit. Qu'en est-il ? Bonne journée. -
Google Home erreur 404
Bonjour, Je ne peux plus connecter mon boîtier Tahoma dans Google Home. Dans Google Home, lorsque je clique sur Ajouter un appareil, que je sélectionne le service Somfy...Bonjour Stéphane Je ne pense pas que ça ne vienne que de ça. J'ai moi même 2 TaHoma et donc 2 adresses mail différentes et le 404 est toujours là, impassible ! Bonne... -
Problème d'ajout d'équipement type IZYMO ON/OFF
Bonjour, Je viens d'acquérir un télécommande NINA IO afin de piloter les éclairages de ma maison / jardin. J'ai également une Box TAHOMA 2.0. Je transfert bien la clé de...Bonjour Thierry Le micromodule n'est pas conçu pour les moteurs. En cas de problème, vous perdriez la garantie. Bonne journée. -
Comment supprimer les volets existants qui réapparaissent y compris après réinitialisation ?
Bonjour, Impossible de supprimer mes volets appairés. Mon code pin box est 2105-5582-8782 Tous les volets sont à supprimer. Merci de votre aideBonjour Gquillaume Il faut laisser ici le pin du TaHoma et le nom de l'élément à supprimer. Bonne journée. -
Pas de scénario Confort thermique enregistré et pourtant les volets s'ouvrent tous les matins?
Bonjour Nous avions créée un scénario Confort thermique mais aujourd'hui nous l'avons supprimer. Et pourtant les volets s'ouvrent tous les matins et se ferment sans que nous...Bonjour Antoine Effectivement c'est du déjà vu ici. Le fait de supprimer le scénario "Confort thermique" ne le supprime pas vraiment à tous les coups du serveur. Il faut... -
reparamétrage d'un volet solaire?
Bonjour, En manipulant l'ouverture du volet roulant solaire de ma chambre ,j'ai du déprogrammer son réglage de fermeture totale. Maintenant il ne se ferme que partiellement...Bonjour Quelle est la référence exacte de la motorisation ? -
Comment assiocier télécommande Vélux à Tahoma?
Bonjour, Après avoir tout essayé (procédure d'appariée sur l'application Tahoma, recherche et transfert clé IO...), je n'arrive toujours pas à associer mes volets roulants de...Salut Jacky Certes mais ses télécommandes ne sont pas 2 way's. Il ne peut pas faire de transfert de clé. Si la procédure que j'ai donnée et qui a fonctionné pour moi, ne... -
Comment réutiliser une caméra qui est enregistrée dans un autre système ?
Bonjour, L’ensemble de mon système a été détruit par un cambriolage. Certains équipements sont encore utilisables. J’ai racheté une centrale mais la caméra ne veut pas se...Patientez Yannick ! Les Yellow's interviennent régulièrement ici sur le forum mais ils n'ont pas que ça ! En plus on est en période de fêtes avec sans doute un effectif réduit...
