Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à l'achat d'une TAHOMA SWITCH je souhaiterais pouvoir m'en servir.
Si un yellow peut me débloquer ma switch
PIN de ma TAHOMA V1 :0211-4148-6155
Pin de ma...
Bonjour
Elle fallait faire l'installation de la Switch avec une autre adresse mail.
Maintenant, seul un Yellow peut vous venir en aide. Patientez.
Bonne journée.
Bonjour, le module d'un de mes volets roulants a grillé, le moteur fonctionne.
C'est à priori un ancien module (oximo 50 S rts E) remplacé maintenant.
Ce module était branché...
BonjourBonjour l'équipe Somfy,Je viens d'acheter une maison équipée d'une box TaHoma V2. Afin de sécuriser les accès à mon nouveau domicile, je souhaite transférer la propriété...
Bonjour,
La caméra outdoor ne fonctionne pas, car l'ancien propriétaire ne l'a pas désactivé de son compte somfy. Il ne répond plus ni à moi, ni au notaire...
Que faire...
Bonjour,
j'ai un problème où il m'est impossible de retrouver une connexion inter et sur mon LinkedIn Advanced depuis ce matin.
Il a basculé en mode GSM alors qu'internet n'a...
Bonjour,
Suite à l'achat d'une TAHOMA SWITCH je souhaiterais pouvoir m'en servir.
Si un yellow peut me débloquer ma switch
PIN de ma TAHOMA V1 :0211-4148-6155
Pin de ma...
Bonjour,
J'ai installé un intellitag sur ma porte d'entrée qui donne directement sur la rue (pas de jardin devant, directement le trottoir puis la route). Le problème c'est...
Bonjour à tous,
Je viens d’acquérir une alarme advanced plus et j’ai un problème avec un intelliTAG. Les deux autres fonctionnent parfaitement mais celui-ci me met toujours...
Bonjour,
J'ai acheter un kit de connectivité. Ayant pour le moment 1 volet avec Moteur SOMFY IO, impossible de l'appareiler sur l'appli. Avez vous une solution? Il me sort...
Bonjour Aurélien
Il n'y a pas d'autre moyen. Je vous joins la procédure complète par écrit :
1 Faire la double coupure :
Sur le moteur concerné et uniquement celui la...