Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Récupération BSO supprimé par erreur
Bonjour, J'ai supprimé par erreur mon BSO de l'application et je ne peux plus l'ajouter à nouveau. Pouvez vous le "récupérer" (code pin 2321-6177-0552) ou suis-je obligé de... -
Problème pour ajouter un store IO à une Tahoma V2
Bonjour, Je viens d’acquérir un store banne équipé d’un moteur Somfy io. La télécommande fonctionne parfaitement (Situo 1 io pure II). J’essaye d’ajouter le store dans mes... -
Remplacement kit de connectivité en panne
Bonjour, Je viens de remplacer mon kit de connectivité qui était en panne. Je n'arrive pas a installer le nouveau kit dans mon application car l'ancienne est toujours attachée... -
Photo de visites manquées sur mon iPhone. J’ai un Somfy V350?
Bonjour, J’ai un Somfy V. 3 150 pour l’ouverture du portillon. Je recevais les photos des visites manquées sur mon iPhone mais depuis 10 jours je ne les reçois plus. Que... -
Tahoma Switch exécute-t-elle les scénarios si la box est déconnectée ?
Bonjour, J'ai acheté il y a un peu plus de 15 jours une box Tahoma Switch pour piloter des volets équipés de télécommandes Smoove IO de façon automatique pendant les vacances... -
Remplacement kit de connectivité en panne
Bonjour, Je viens de remplacer mon kit de connectivité qui était en panne. Je n'arrive pas a installer le nouveau kit dans mon application car l'ancienne est toujours attachée... -
Tahoma Switch exécute-t-elle les scénarios si la box est déconnectée ?
Bonjour, J'ai acheté il y a un peu plus de 15 jours une box Tahoma Switch pour piloter des volets équipés de télécommandes Smoove IO de façon automatique pendant les vacances... -
Pourquoi ma caméra InDoor se déconnecte tous les 3 jours?
Bonjour, J'ai une caméra InDoor achetée le 17 Octobre 2023. J'ai jamais eu de problèmes jusqu'à fin d'année dernière, début de cette année, au bout de 2 à 3 jours, elle perd... -
D’ou viennent les erreurs de communication?
Bonjour, J’ai un volet qui est en erreur de communication et je ne peux plus rien faire ni depuis l’appli ni avec la télécommande, le volet est donc bloqué fermé, d’où viennent... -
Remplacement kit de connectivité en panne
Bonjour, Je viens de remplacer mon kit de connectivité qui était en panne. Je n'arrive pas a installer le nouveau kit dans mon application car l'ancienne est toujours attachée...
