Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Actuellement j’ai 5 volets solaires Velux SSL commandés chacun par une télécommande 1 voie KUX100. Ces 5 volets sont enregistrés dans une Box Somfy TaHoma (A) et...
Il y a peut-être moyen de faire un transfert de clé d'une box vers l'autre mais je ne connais pas ça par cœur.
Laissez ici les PIN des Tahoma et attendez d'être contacté par un...
Bonjour,
Je voudrais savoir si je peux recevoir les notifications d'alarme depuis ma centrale Protexiom via mon adresse mail?
- Si c'est le cas, pouvez-vous m'indiquer...
Bonjour
SI vous avez un module RTC sur votre alarme, elle peut vous appeler par téléphone. Avec un module GSM et un abonnement adhoc vous pouvez recevoir des SMS.
Bonne...
bonsoir je reviens vers vous pour mon soucis avec ma box tahoma. je fait tout les parametrages possible mais rien y fait.en fait apres avoir programmé l'agenda et parametrer...
Très bien Steve, mais il n'y a pas de quoi être désolé.
Faîtes la resynchro et revenez même sur ce post pour nous dire ce qu'il en est.
Bonne journée !
Bonjour,
Je voudrais savoir si je peux recevoir les notifications d'alarme depuis ma centrale Protexiom via mon adresse mail?
- Si c'est le cas, pouvez-vous m'indiquer...
Trois volets associés à cette programmation.
Les volets descendent correctement à l'heure demandée. La montée reste bloquée (quelle que soit l'heure programmée, montée...
bonsoir je reviens vers vous pour mon soucis avec ma box tahoma. je fait tout les parametrages possible mais rien y fait.en fait apres avoir programmé l'agenda et parametrer...
Bonjour Steve
Votre problème est différent. Si vous constatez ce genre d'anomalie, normalement rare, dans un premier temps, faîtes une resynchronisation.
https://www.somfy...
Bonjour,
Actuellement j’ai 5 volets solaires Velux SSL commandés chacun par une télécommande 1 voie KUX100. Ces 5 volets sont enregistrés dans une Box Somfy TaHoma (A) et...
Bonjour Philippe
C'est un problème de clés de sécurité différentes entre la nouvelle box et vos volets. Dans votre cas, il faut réinitialiser les volets et refaire...
Bonjour,
Comment se fait il que ma box soit passée en Mode sécurité off ? je lis sur le forum que certaines personnes demande la réinitialisation.
de mon coté elle a le voyant...