Bonjour je viens de créer mon compte sur la boutique J’ai également fait des achats pour 1226 € exactement je n’arrive plus à suivre la commande ou y accéder.
Merci De me...
Bonjour Cédric
Un Yellow va vous aider mais pouvez-vous dire pourquoi vous ne pouvez pas accéder ? C'est un problème de mot de passe ou autre chose ?
Bonne journée !
Bonsoir Patrice
Si vous l'avez perdu, un Yellow peut vous le retrouver. Il faut lui donner ici le n° à 6 chiffres de votre centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le...
Bonjour,
Depuis quelques temps je rencontre plusieurs problèmes avec l'application Tahoma :
-Dans le tableau de bord l'historique se trouve vide, obligé de se déconnecter et...
Bonjour Gérard
Vous dîtes: "en ce moment quand on fait une commande à distance par l'appli Tahoma : Prise commandé on ou off, on est obligé de la faire 2 fois pour que cela...
D'abord Angélique, un petit bonjour et merci, font toujours plaisir ! Ensuite un peu de détail sur votre configuration serait le bienvenu car la, on est un peu sec !
Bonne...
Bonsoir à Tous,
Je sais que ce topic a déjà été évoqué mais je me demande si une solution a été trouvée.
Je suis abonné SFR Fibre (Box 4K), il m'est impossible d'apparairer...
Bonjour
J'ai un peu de mal à m'y retrouver sur le site somfy. C'est pas très clair. D'où mes 2 questions :
1/ j'ai une alarme somfy protect home. J'aimerais pouvoir associer...
Bonsoir Thierry
Pour la question 1, le détecteur de fuite d'eau n'est pas compatible Protect.
Ensuite, désolé mais qu'appelez-vous un détecteur à piles? et ou avez-vous...
Le clavier LCD me marque PB>GSM
Pourquoi car ma batterie est neuve et j'ai été dans le mode installateur et j'ai fait le code 9995
Etat: 60 niv : 100
Pouvez-vous m'aider
Bonjour,
Nous venons d'installer notre alarme potexiom.
Nous pouvons piloter l'alarme à distance via l'application mobile uniquement.
L'alarme est branchée via un cable...
Valentine
Je vous confirme que votre alarme ne fonctionnera jamais en wifi mais uniquement avec un bon vieux câble connectée sur votre box internet. Croyez-moi ce n'est pas...
Alors Sébastien, je suis sec ! Je ne vois pas pourquoi cette procédure simple ne fonctionne pas chez vous.
Attendez l'avis d'un Yellow !
Désolé !
Bonne soirée !
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à ma centrale à distance. j'ai effectué différentes manipulations pour valider de nouveau ports d'entrée et controler que ceux-ci...
Carlos svp, ne mélangeons pas tout !
Vous dîtes :"Le soucis est que je voulais installé une caméra, et du coup si je ne peut pas me connecter à distance, c'est un peu perdu."...