Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

comment relier alarme protexiom en fibre ?

Bonjour,
Je suis passé en fibre avec Red SFR et je souhaiterai savoir comment connecter la centrale de mon alarme protexiom à ma box vu que le tel est directement relié à cette box (plus par la prise murale).
Merci pour votre aide

david
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut respecter cette connectique:

    Bonne journée !

    david
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    Bonjour Jean Luc
    Merci pour votre réponse
    Petite précision, je dois raccorder le tout sur la box via la l’entrée tel et non DSL ? C’est bien cela ?

    Jean-Luc B.

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    oui c'est exact !

    david
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    Merci beaucoup Jean Luc
    Dernière petite question, comme j’ai changé d’opérateur, je suis obligé de faire un raz de l’alarme et tout réinstaller à cause de l’adresse ip qui a changé, non ?

    Jean-Luc B.

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    Bonjour David

    en effet suite à un changement de box, il vaut mieux réinitialiser si ça ne fonctionne pas correctement.

    https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

    Bonne journée !

    david
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    Oui je pense que je vais devoir faire cela car je n’ai plus accès à mon alarme vu que l’adresse ip a changé malheureusement
    Merci beaucoup pour votre aide Jean Luc
    Bonne journée

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