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Réclamation et mecontentement

Bonjour, Depuis vos problèmes recents de serveur , impossible de me connecter à distance avec mon alarme Protexial? Impossible de vous avoir sur le 0830055055 y compris...

Michel A.

Michel A.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Michel A.

Date: 23 décembre 2019

: il y a presque 7 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Michel Je n'ai pas connaissance de problèmes récents concernant le serveur d'alarme mais quel est votre souci de connexion ? Quel message avez-vous ? Par quel moyen...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 23 décembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Installation existante et box Tahoma ?

Bonjour, J'ai une installation existante avec volets roulants, portail et porte de garage s'ouvrant avec la télécommande Telis 4 RTS. Comment faire le lien entre mon...

VERONIQUE B.

VERONIQUE B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: VERONIQUE B.

Date: 22 décembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Jean-Luc B.

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Bonjour Véronique De quelle marque(s) sont vos motorisations ? Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 22 décembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Assistant Google Absent dans le menu configuration ?

Bonjour, Dans le menu configuration, je ne vois pas Assistant Google comme indiqué dans votre mode opératoire pour associer ma box Tahoma à Google Home Cordialement Roland

roland H.

roland H.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: roland H.

Date: 22 décembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Roland de quel mode opératoire parlez-vous ? Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 22 décembre 2019

: il y a presque 7 ans

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: 22 décembre 2019

: Traité

identification impossible à alarmesomfy.eu + erreur d'inteface livebox choisie

Bonjour à tous J'ai configuré ma nouvelle centrale, ouvert les bons ports et j'arrive à me connecter à la centrale en interne ou externe mais je rencontre 2 soucis : -...

Anne G.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Anne G.

Date: 22 décembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Jean-Luc B.

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N'avez-vous pas un appareil android ?

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 22 décembre 2019

: il y a presque 7 ans

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protexiom 600 accès a distance impossible ?

Bonjour, voici ma configuration : protexiom 600 V2, centrale reliée à une livebox pro "orange", téléphone internet branché sur la livebox. Impossible de me connecter a...

michel

michel

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: michel

Date: 18 décembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Jean-Luc B.

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Bonsoir Michel Essayez le code 2480-03 Bonne soirée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 22 décembre 2019

: il y a presque 7 ans

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: 22 décembre 2019

: Traité

identification impossible à alarmesomfy.eu + erreur d'inteface livebox choisie

Bonjour à tous J'ai configuré ma nouvelle centrale, ouvert les bons ports et j'arrive à me connecter à la centrale en interne ou externe mais je rencontre 2 soucis : -...

Anne G.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Anne G.

Date: 22 décembre 2019

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Jean-Luc B.

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Est-ce que vous avez fait ce que je vous ai demandé plus haut à savoir: arrêter l'application sur votre mobile, vider le cache, et relancer une connexion après avoir coupé le wifi.

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 22 décembre 2019

: il y a presque 7 ans

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: 22 décembre 2019

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Bonjour à tous J'ai configuré ma nouvelle centrale, ouvert les bons ports et j'arrive à me connecter à la centrale en interne ou externe mais je rencontre 2 soucis : -...

Anne G.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Anne G.

Date: 22 décembre 2019

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Jean-Luc B.

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Essayez de vous connecter en HTTP et non en HTTPS

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 22 décembre 2019

: il y a presque 7 ans

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: 22 décembre 2019

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Anne G.

Date: 22 décembre 2019

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Alors que moi, je tombe sur votre alarme !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 22 décembre 2019

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: 22 décembre 2019

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identification impossible à alarmesomfy.eu + erreur d'inteface livebox choisie

Bonjour à tous J'ai configuré ma nouvelle centrale, ouvert les bons ports et j'arrive à me connecter à la centrale en interne ou externe mais je rencontre 2 soucis : -...

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Anne G.

Date: 22 décembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Jean-Luc B.

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Est-ce que vous pouvez arrêter l'application sur votre mobile, vider le cache, et relancer une connexion après avoir coupé le wifi. Si pas de résultat, wifi toujours coupé...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 22 décembre 2019

: il y a presque 7 ans

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: 22 décembre 2019

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identification impossible à alarmesomfy.eu + erreur d'inteface livebox choisie

Bonjour à tous J'ai configuré ma nouvelle centrale, ouvert les bons ports et j'arrive à me connecter à la centrale en interne ou externe mais je rencontre 2 soucis : -...